關(guān)于導(dǎo)游年終工作總結(jié)模板8篇

1、 關(guān)于導(dǎo)游年終工作總結(jié)模板 關(guān)于導(dǎo)游年終工作總結(jié)模板 8 篇細(xì)數(shù)從事工作以來的一年，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人溝通的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到 xx 大家庭的暖和，自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫忙是密不行分的，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、擅長適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人 回憶過去的一年，是極不平凡的一年，也是布滿盼望、迎接挑戰(zhàn)

2、的一年。作為 xx 的導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為 xx 而奉獻(xiàn)青春。來到 xx，來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友情，通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)學(xué)問，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高效勞水平。在這里，我正以嶄新的面貌，謙遜的姿勢，迎接八方來賓，效勞地方旅游業(yè)。 二、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，協(xié)作組長工作 我參與過景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的確定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足

3、了干勁。我協(xié)作部門組長工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，xx 效勞臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。后來我有幸成為了 xx 的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游詢問、景點(diǎn)宣傳，都收到了肯定成效。 *年馬上過去，回憶這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫忙下，順當(dāng)完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭取能到達(dá)游客百分之百的滿足，為三元國

4、際旅行社的聲譽(yù)；以及將來的進(jìn)展，奉獻(xiàn)著自己的力氣。 通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年以來的工作狀況總結(jié)如下： 1.在帶著旅游團(tuán)巡游景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的進(jìn)展概況，及將來進(jìn)展規(guī)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而呈現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速進(jìn)展中的天津市。 2.加深與游客的溝通，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿意游

5、客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的效勞讓每一位游客快樂而來滿足而歸。 3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。 4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)力量。 5.在接到社里分派接團(tuán)通知的狀況下，提前做好行程規(guī)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間把握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避開因溝通不準(zhǔn)時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生