配置管理——實(shí)施軟件質(zhì)量管理的關(guān)鍵

1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ 群：175569632配置管理 配置管理——實(shí)施軟件質(zhì)量管理的關(guān)鍵 實(shí)施軟件質(zhì)量管理的關(guān)鍵配置管理——實(shí)施軟件質(zhì)量管理的關(guān)鍵 湖南創(chuàng)發(fā)郵電通信技術(shù)開發(fā)有限公司 熊繩祖 質(zhì)量,一直是企業(yè)生存的根本。軟件作為一種高智力的創(chuàng)造活動(dòng),既具有制造業(yè)的一般特性,同時(shí)又由于其知識(shí)性強(qiáng)、創(chuàng)造性大,而具有一般制造業(yè)所沒有的特點(diǎn)。所以軟件

2、質(zhì)量管理既要秉承制造業(yè)質(zhì)量管理的一般原則和思想,又要針對(duì)軟件的特點(diǎn),而具有自身的規(guī)范。制定出標(biāo)準(zhǔn) >標(biāo)準(zhǔn)、有效、可操作性強(qiáng)的軟件質(zhì)量管理規(guī)范,對(duì)于實(shí)行軟件產(chǎn)業(yè)化,提高生產(chǎn)效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。 近年來,國(guó)際上軟件業(yè)按照 ISO 9000 體系框架和要素的要求,緊密結(jié)合軟件的特點(diǎn),制定出在軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、供應(yīng)、維護(hù)等各個(gè)方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),來提高軟件開發(fā)管理水平, 控制產(chǎn)品質(zhì) >品質(zhì)量。各國(guó)企業(yè)把 ISO 900

3、0 質(zhì)量體系認(rèn)證作為加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一張王牌。每個(gè)通過質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)都取得了意想不到的效果,產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 ISO900 族標(biāo)準(zhǔn)的基本思想就在于一個(gè)組織要確定其質(zhì)量目標(biāo),并按照其確定的質(zhì)量目標(biāo)建立并有效實(shí)施質(zhì)量體系,確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài) ,所有的控制應(yīng)針對(duì)減少和消除不合格,尤其是預(yù)防不合格,并建立和完善持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制。它由一系列規(guī)則和協(xié)議組成,由專門的組織機(jī)構(gòu)以一

4、系列的管理制度和工具來保證貫徹實(shí)施。 根據(jù)《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第三部分:GB/T 19001-ISO 9001 在軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南》中規(guī)定,質(zhì)量體系包括一系列的支持活動(dòng)要素,同時(shí)這些支持活動(dòng)也為質(zhì)量體系的實(shí)施提供保證。 配置管理的作用 在質(zhì)量體系的諸多支持活動(dòng)中,配置管理處在支持活動(dòng)的中心位置,它有機(jī)地把其它支持活動(dòng)結(jié)合起來,形成一個(gè)整體,相互促進(jìn),相互影響,有力地保證了質(zhì)量體系的實(shí)施。 隨著

5、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的深入,軟件項(xiàng)目的需求日益復(fù)雜及變更頻繁,傳統(tǒng)的一、二個(gè)人搞定一個(gè)項(xiàng)目的情況越來越少,稍大一點(diǎn)的項(xiàng)目已經(jīng)不再是靠某個(gè)“高手“從頭到尾包辦。從整個(gè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略來說,如何在技術(shù)日新月異、人員流動(dòng)頻繁的情況下,建立本公司的知識(shí)庫(kù)及經(jīng)驗(yàn)庫(kù),把個(gè)人的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于提高工作效率,縮短產(chǎn)品周期,加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力具有至關(guān)重要的作用。采用科學(xué)的配置管理思想,輔之以先進(jìn)的配置管理工具,這對(duì)國(guó)際知名軟件大公司來說,已經(jīng)是

6、必不可少的手段。 但同發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的軟件企業(yè)在開發(fā)管理上,過分依賴個(gè)人的作用,沒有建立起協(xié)同作戰(zhàn)的氛圍,沒有科學(xué)的軟件配置管理流程;技術(shù)上只重視系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)工具的選擇,而忽視配置管理工具的選擇,導(dǎo)致即使有配置管理的規(guī)程,也由于可操作性差而擱淺。以上種種(1) 縮短開發(fā)周期 利用 PVCS 的 Version Manager 對(duì)程序資源進(jìn)行版本管理和跟蹤,建立公司的代碼知識(shí)庫(kù),保存開發(fā)過程中每一過程版本,這樣大大提

7、高了代碼的重用率,還便于同時(shí)維護(hù)多個(gè)版本和進(jìn)行新版本的開發(fā),防止系統(tǒng)崩潰,最大限度地共享代碼。同時(shí)項(xiàng)目管理人員可以通過 Version Manager 查看項(xiàng)目開發(fā)日志,測(cè)試人員可以根據(jù)開發(fā)日志和不同版本對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試,工程人員可以從 Version Manager 上得到不同的運(yùn)行版本,并且 Version Manager 可以安裝在 Web Server 供外地施工人員存取最新版本,無需開發(fā)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)。 利用 Tracker

8、 組建開發(fā)團(tuán)體之間的問題跟蹤及消息通迅,通過其 Notify 模塊與電子郵件結(jié)合起來大大加強(qiáng)了開發(fā)團(tuán)體之間的溝通,Reporter 模塊可對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理、以報(bào)表方式分類報(bào)出,作為開發(fā)的指導(dǎo)。 以上為 PVCS 的兩個(gè)主要模塊,科學(xué)地應(yīng)用可以大大提高開發(fā)效率,避免了代碼覆蓋、溝通不夠、開發(fā)無序的混亂局面,如果利用了公司原有的知識(shí)庫(kù),則更能提高工作效率,縮短開發(fā)周期。 (2) 減少施工費(fèi)用 利用 PVCS 進(jìn)行軟件配

9、置管理后,建立開發(fā)管理規(guī)范,把版本管理檔案掛接在公司內(nèi)部的Web 服務(wù)器上,內(nèi)部直接通過 Netscape 訪問 Version Manager,工程人員通過遠(yuǎn)程進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng),獲取所需的最新版本。開發(fā)人員無需下現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)工程人員通過對(duì)方系統(tǒng)管理員收集反饋意見,書面提交到公司內(nèi)部開發(fā)組項(xiàng)目經(jīng)理,開發(fā)組內(nèi)部討論決定是否修改,并作出書面答復(fù)。這樣做,可以同時(shí)響應(yīng)多個(gè)項(xiàng)目點(diǎn),防止開發(fā)人員分配到各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)、分散力量、人員不夠的毛病,同時(shí)節(jié)約大量的旅

10、差費(fèi)用。 2. 有利于知識(shí)庫(kù)的建立 (1) 代碼對(duì)象庫(kù) 軟件代碼是軟件開發(fā)人員腦力勞動(dòng)的結(jié)晶,也是軟件公司的寶貴財(cái)富,長(zhǎng)期開發(fā)過程中形成的各種代碼對(duì)象就像一個(gè)個(gè)零件坯一樣,是快速生成系統(tǒng)的組成部分。長(zhǎng)期的一個(gè)事實(shí)是:一旦某個(gè)開發(fā)人員離開工作崗位,其原來所作的代碼便基本成為垃圾,無人過問。究其原因,就是沒有專門對(duì)各人的有用對(duì)象進(jìn)行管理,把其使用范圍擴(kuò)大到公司一級(jí),進(jìn)行規(guī)范化,加以說明和普及。Version Manager