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1、獨立的盒馬,將如何圓了新零售的初衷2021 年 12 月,盒馬鮮生獨立為阿里巴巴一環(huán)公司,將不再獲得來自阿里的輸血式支持,這位曾經(jīng)阿里的寵兒被瞬間打入冷宮。作為阿里探索新零售模式的代表,盒馬獲得了無上的權(quán)力。在誕生的前六年,盒馬從未考慮過虧損的問題,在新零售領(lǐng)域反復(fù)嘗試新的業(yè)務(wù)形態(tài),而阿里也在背后為一次次失敗買單。如今獨立出來的盒馬,盈利則成為了當前的目標。獨立后的盒馬,從過去的狂奔,逐漸轉(zhuǎn)向保命2022 年 3 月,剛剛經(jīng)歷了
2、2021 年年底開店潮,將門店總數(shù)推上了 300 的盒馬,迎來了第一波門店優(yōu)化,包括南京,廣州等城市的五家門店同時關(guān)閉。關(guān)店之下流露的不僅是其沉重的盈利壓力,意味著盒馬虧損換市場帶來的用戶收益遠低于預(yù)期。月狐 iAPP 數(shù)據(jù)顯示,4 月全國疫情的多點開花讓社區(qū)團購類 APP 的活躍出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,但隨著疫情緩解,線下門店的回暖并沒能彌補線上需求回落的虧空,盒馬接下來的月均 DAU 連續(xù)呈現(xiàn)出兩位數(shù)的環(huán)比下滑,2022 年 6 月月均
3、 DAU 僅為 343 萬,甚至不及疫情前水準。增長見頂?shù)耐瑫r,盒馬還承受著各方負面消息的影響。4 月盒馬鄰里的陸續(xù)撤城,5 月的內(nèi)部裁員疑云,讓外界對這位新零售“扛把子”的態(tài)度不再明朗。鮮生店的補充,盒馬的 n 次試錯為了保證配送質(zhì)量,盒馬將配送距離限制在了 3 公里以內(nèi),短途配送在提高質(zhì)量的同時也局限了配送區(qū)域在一線及新一線城市熱門商圈。月狐 iAPP 數(shù)據(jù)顯示,盒馬 APP 活躍用戶在一線及新一線城市的占比高達 80%,遠高
4、于其他社區(qū)團購類 app。為補充鮮生店的覆蓋空白,盒馬先后嘗試了盒馬小店,盒馬 mini 店,盒馬鄰里等多種新零售業(yè)態(tài),通過大量擴張深度社區(qū)門店最大化實現(xiàn)商圈邊緣及下沉人群的覆蓋。然而這些創(chuàng)新并沒有為盒馬帶來新的增長曲線。盡管下沉店面的質(zhì)量及 SKU 遠不及盒馬鮮生店,但由于與盒馬鮮生店共享供應(yīng)鏈,盒馬仍舊維持了其中高端的定位,但相對高的價格對下沉區(qū)域的腰部消費者而言是致命的。最終,下沉的門店與不下沉的價格的沖突讓盒馬的屢次嘗試均銷
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