社會化媒體中關系強度對信息擴散的影響——基于新浪微博社會網(wǎng)絡的實證研究.pdf

1、根據(jù)關系強度理論,強弱關系在人與人之間、個體與社會系統(tǒng)之間發(fā)揮著不同的作用,行為者間關系強度不同,在信息擴散中的實際效果也有差異。研究表明,強關系的雙方互相信任、關注,進而實現(xiàn)交流互動和信息資源流動,弱關系的雙方則更傾向于采取保守的互動關系和行為。
　　為了了解在企業(yè)微博網(wǎng)絡中,關系強度這一因素如何作用于信息擴散過程,本文在社會網(wǎng)絡的理論基礎上,對微博網(wǎng)絡中的關系強度與信息擴散間的關系進行實證研究,一方面通過社會網(wǎng)絡分析方法考察企

2、業(yè)微博與其他用戶之間形成的網(wǎng)絡結構特征,以及所形成的網(wǎng)絡中的權力中心;另一方面研究了關系角色、聯(lián)系數(shù)量、評論情感支持、關系強度與擴散行為、擴散內容之間是否有相關關系。
　　研究結果發(fā)現(xiàn)企業(yè)、明星、合作媒體在企業(yè)微博網(wǎng)絡中處于中心位置,主導了微博網(wǎng)絡中的信息交流主動權,其他用戶依舊是單純的信息接受者,并未形成“圈子”。粉絲比非粉絲更愿意轉發(fā)企業(yè)微博信息,非粉絲更愿意參與到評論,當遇到企業(yè)危機時,非粉絲更有可能參與危機信息的轉發(fā),并發(fā)