非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境研究.pdf

1、非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)代表了未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，與“物質(zhì)經(jīng)濟(jì)”相比，它具有物耗最小化、智力資本密集性和個性化的特征。文章試從生產(chǎn)與消費相結(jié)合的角度，提出了“非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)”的概念，進(jìn)而從總量、結(jié)構(gòu)、需求和效應(yīng)四個方面分析了我國非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。 文章的重點是運用競爭情報的理論和方法，對非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境進(jìn)行分析和研究。競爭環(huán)境分析是競爭情報研究的重要內(nèi)容，是制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。當(dāng)前，非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)組織所面臨的競爭環(huán)境呈現(xiàn)出動態(tài)性、復(fù)雜性和不

2、確定性的特征。只有在對各種關(guān)鍵環(huán)境因素持續(xù)監(jiān)視和深入分析的基礎(chǔ)上，才能提高組織在運作過程中的環(huán)境適應(yīng)能力和快速反應(yīng)能力。 按照單個組織與競爭環(huán)境的相互作用關(guān)系，文章將非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境劃分為三個層次，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境分析的模型：第一層以非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)整體為中心，是單個組織不能控制和影響的宏觀競爭環(huán)境，重點分析其中的經(jīng)濟(jì)、社會文化和政策技術(shù)三項環(huán)境因素，歸納總結(jié)出其中的機會和威脅因素，并運用評價矩陣的方法評估組織對

3、宏觀競爭環(huán)境變化的適應(yīng)程度，進(jìn)而指導(dǎo)組織制定有效的環(huán)境應(yīng)對策略；第二層以產(chǎn)品為中心，是單個組織可以間接產(chǎn)生影響的中觀競爭環(huán)境，即市場總體環(huán)境，重點分析市場需求增長率和市場競爭結(jié)構(gòu)這兩個環(huán)境因素，并依據(jù)產(chǎn)品的市場需求增長率和組織競爭能力的強弱，選擇和制定相應(yīng)的市場競爭策略；第三層以單個組織為中心，是與其產(chǎn)生直接作用關(guān)系的微觀競爭環(huán)境，主要包括消費者、合作者和競爭者三個環(huán)境因素。對消費者的分析遵從顧客價值創(chuàng)新的戰(zhàn)略邏輯，通過消費者滿意度評價