消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析.pdf

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)正常運(yùn)行的客觀要求和必要保證，對(duì)加速商品流通、優(yōu)化資源配置、維護(hù)經(jīng)營(yíng)者之間公平有序的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系都具有重要意義。但在我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者利用自身經(jīng)濟(jì)、信息等方面的優(yōu)勢(shì)，在提供商品和服務(wù)時(shí)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象非常突出。
　　本文運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際、規(guī)范分析和實(shí)證分析相結(jié)合的方法，指出目前我國(guó)消費(fèi)糾紛的解決很大程度上建立在消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的忍讓上，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀不容樂觀。文中分析了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行政系統(tǒng)

2、和司法系統(tǒng)存在的問題，包括共同管理的制度框架下行政部門各自為政；維權(quán)機(jī)關(guān)人數(shù)眾多但執(zhí)法手段和理念落后，不能有效打擊經(jīng)營(yíng)者的違法行為；現(xiàn)行維權(quán)制度對(duì)消費(fèi)者激勵(lì)不夠，消費(fèi)者維權(quán)成本過高；行政維權(quán)系統(tǒng)重在處罰經(jīng)營(yíng)者而對(duì)消費(fèi)者權(quán)益缺乏彌補(bǔ)；司法維權(quán)系統(tǒng)將消費(fèi)糾紛作為普通民事訴訟適用補(bǔ)償性原則不能滿足現(xiàn)代法治對(duì)維護(hù)社會(huì)公共秩序的需要等等。文中指出現(xiàn)有制度框架下，消費(fèi)者疏于維護(hù)自身權(quán)益的原因是出于經(jīng)濟(jì)理性。并用成本收益分析的方法研究政府投入到消費(fèi)者

3、保護(hù)上面的公共成本和收益，提出應(yīng)當(dāng)構(gòu)建更加合理和有效率的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度框架。具體途徑是應(yīng)當(dāng)通過改進(jìn)現(xiàn)有維權(quán)制度框架缺乏調(diào)動(dòng)消費(fèi)者自主維權(quán)積極性的問題關(guān)鍵所在，在現(xiàn)有維權(quán)制度框架基礎(chǔ)上充分發(fā)揮消費(fèi)者維權(quán)主體作用，形成消費(fèi)者充分參與的權(quán)利式維權(quán)模式。
　　本文從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的一些做法，從三個(gè)方面提出了政策建議。主要有：增加消費(fèi)者維權(quán)收益，建立懲罰性賠償制度；降低消費(fèi)者維權(quán)成本，減輕消費(fèi)者舉證責(zé)任；理順消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)