濱海開發(fā)區(qū)信訪管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、信訪部門歷來是國(guó)家各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的重要部門，是處理人民群眾來信來訪的專門工作機(jī)構(gòu)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解社會(huì)動(dòng)態(tài)、各種社會(huì)問題和人民群眾心聲的窗口。隨著對(duì)信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化要求的不斷提高，手工工作的方式已經(jīng)越來越不適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的需要，各方面的缺陷也逐漸暴露：隨著數(shù)據(jù)量的增大，手工存放與查詢己變得十分不便，審批流轉(zhuǎn)的時(shí)間也相應(yīng)加長(zhǎng)；由于對(duì)大量的信訪登記數(shù)據(jù)無法充分利用，造成資源資料的巨大浪費(fèi)；隨著統(tǒng)計(jì)報(bào)表量的增加，人為錯(cuò)誤不可避免地增加，統(tǒng)

2、計(jì)數(shù)據(jù)無法接近實(shí)際等。這些缺陷致使相當(dāng)部門的信訪工作任務(wù)繁重、信息分散、工作遲緩等問題得不到有效解決，影響了決策層對(duì)重要信訪信息的及時(shí)處理，使信訪這一鈍化黨群、政群矛盾的重要平臺(tái)成為積壓矛盾的載體，一些信訪案件由于辦理遲緩，甚至激化了部分矛盾。上述情況，制約了信訪工作質(zhì)量和效率的提高，限制了信訪業(yè)務(wù)建設(shè)的發(fā)展。
　　針對(duì)上述問題，本課題從信訪工作信息化項(xiàng)目建設(shè)需求分析入手，詳細(xì)論述了濱海開發(fā)區(qū)信訪管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)

3、設(shè)計(jì)、信訪工作流設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)的功能詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。本系統(tǒng)采用基于.NET FRAMEWORK3.0技術(shù)體系的B/S三層體系架構(gòu)，系統(tǒng)主要由系統(tǒng)管理模塊、案件登記模塊、案件審核模塊、案件辦理模塊、查詢統(tǒng)計(jì)模塊五個(gè)功能模塊組成，其中信訪工作業(yè)務(wù)采用工作流機(jī)制進(jìn)行管理，系統(tǒng)使用C＃語言+ASP.NET技術(shù)構(gòu)建應(yīng)用程序，采用ADO.NET數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，從而保證了程序從開發(fā)到運(yùn)行時(shí)的高效率。
　　本系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)滿足了