BPR在山東建筑工程學院成人高等教育管理中應用研究.pdf

1、隨著成人教育規(guī)模的不斷擴大,成人教育從來沒有像今天這樣遇到那么多棘手的問題.由于成人高考錄取入學的門檻較低,成人高等教育生源質(zhì)量明顯降低,成人教育的教育和管理面臨嚴峻的挑戰(zhàn).同時,函授生對教學組織和教學質(zhì)量不甚滿意.因此,成人教育迫切需要改進教學管理方法,提高教學服務質(zhì)量.二十世紀九十年代,邁克爾·哈默首次提出BPR(業(yè)務流程再造)的概念.許多著名企業(yè)實施了流程再造后,取得了驕人的成績.它山之石,可以攻玉.如何將流程再造的理論、方法和技

2、術(shù)應用到成人教育當中,就是所要研究和解決的問題.主要研究的內(nèi)容:論文首先介紹了本研究的背景和意義,概述流程再造的背景、基本概念、意義和目的、基本原則以及論文研究的主要內(nèi)容;在查閱大量流程再造方面的書籍和資料的基礎上,詳細地介紹了流程再造的方法、技術(shù)和工具;通過與成人教育學院工作人員長期接觸,總結(jié)出山東建筑工程學院現(xiàn)有成人教育管理中存在的主要問題;在詳細調(diào)研業(yè)務流程再造應用的基礎上,分析該方法在教育部門當中應用的可行性;在詳細調(diào)查山東建筑