數字電視增值業(yè)務消費行為分析——以福州數字電視用戶為例.pdf

1、隨著全國各地有線電視數字化轉換的開展，有線數字電視迅速普及，用戶已突破1億戶，有線數字電視產業(yè)已進入穩(wěn)步發(fā)展的階段。基于數字電視的大容量、雙向交互式網絡，大量的能夠滿足人們多元化、個性化、專業(yè)化音視頻需求的數字電視增值業(yè)務開始涌現。數字電視作為新興媒體，為電視受眾帶_來一場新的電視消費革命，但是對于有線電視運營商而言，目前能夠借鑒的實證分析和營銷策略極少。因此，本文以消費行為理論和創(chuàng)新擴散理論為基礎，以福州數字電視受眾為研究對象，通過問

2、卷調查的方式，收集受眾數據，研究受眾在增值業(yè)務消費過程中的行為特征及影響因素，希望能對有線電視運營商在數字電視增值業(yè)務營銷策略的制定上有所啟發(fā)。
　　在綜合分析探討后，本研究得出如下結論：
　　1、人口統(tǒng)計變量影響用戶的基本收視行為和增值業(yè)務認知。
　　2、傳播渠道影響業(yè)務認知和消費動機，業(yè)務認知影響使用意向和業(yè)務費用，消費動機影響使用頻率。
　　3、不同消費行為階段，傳播渠道的作用既有共性又有特性。