澳門特區(qū)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)問題和對策研究.pdf

1、政府門戶網(wǎng)站是電子政務(wù)建設(shè)與發(fā)展的核心、也是政府面向社會提供服務(wù)的窗口、公眾與政府互動的渠道，政府門戶網(wǎng)站建設(shè)、運行的好壞，直接關(guān)系到政府的形象和電子政務(wù)的成熟度，也影響著政府管理、服務(wù)的質(zhì)量和水平。澳門回歸已經(jīng)超過十年，政府門戶網(wǎng)站建立至今已踏入第六年，網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量雖有不斷的提升，但網(wǎng)站使用率卻很低，存在著政務(wù)公開內(nèi)容狹窄不夠深入、在線辦事能力低、網(wǎng)站整合度差等問題，離公眾的期望仍然有一定差距，與電子政務(wù)發(fā)展較成熟的國家相比仍

2、然有很大的進步空間。
　　 本文共分為四個部份。第一部分為本文的研究背景、大陸外的研究綜述和核心概念的界定，這部份主要對政府網(wǎng)站的基本定義與理論、政府門戶網(wǎng)站的概念、基本特征、功能定位、發(fā)展階段和項目建設(shè)等方面的研究情況進行了整理。第二部分，對澳門特區(qū)政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展階段與目標(biāo)、建設(shè)特色與現(xiàn)況作出了描述，內(nèi)容主要包括門戶網(wǎng)站現(xiàn)階段的組織平臺、主要作用、現(xiàn)有之功能與服務(wù)等。第三部分，透過對澳門特區(qū)政府門戶網(wǎng)站的現(xiàn)況進行分析，并結(jié)

3、合電子政務(wù)發(fā)展成熟國家的經(jīng)驗，清楚地說明門戶網(wǎng)站建設(shè)中存在的各種問題。第四部分，主要針對澳門特區(qū)政府門戶網(wǎng)站現(xiàn)存的問題與不足給予優(yōu)化策略，以完善門戶網(wǎng)站的信息內(nèi)容建設(shè)與功能服務(wù)為目標(biāo)，務(wù)求給廣大市民提供更方便、優(yōu)質(zhì)及快捷的公共電子服務(wù)。
　　 本論文希望透過參閱大量相關(guān)文獻書籍的理論與實證，針對澳門政府門戶網(wǎng)站現(xiàn)階段的建設(shè)狀況，并結(jié)合澳門電子政務(wù)的發(fā)展政策，深入分析和探討門戶網(wǎng)站現(xiàn)存的問題，同時借鑒國內(nèi)外門戶網(wǎng)站發(fā)展的成熟經(jīng)驗，