JXYD公司營(yíng)銷體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)設(shè)計(jì).pdf

1、過(guò)去10年在互聯(lián)網(wǎng)的影響下、整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式、企業(yè)的管理模式、與用戶的溝通方式都發(fā)生了翻天覆地的變化。JXYD一直以來(lái)是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)而發(fā)展的，當(dāng)前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入2.0時(shí)代，JYXD的產(chǎn)品、營(yíng)銷模式也正在面臨巨大的挑戰(zhàn)，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)話音產(chǎn)品正在逐漸被OTT即時(shí)通信產(chǎn)品所替代，流量業(yè)務(wù)的量收剪刀差在逐步加大;另一方面新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)還在逐步孵化，家庭領(lǐng)域又面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。環(huán)境的變化使得營(yíng)銷也隨之發(fā)生了翻天覆地的改變，產(chǎn)品

2、多元化使得銷售模式向多元化產(chǎn)品組合銷售轉(zhuǎn)變，用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化使得目標(biāo)銷售對(duì)象需要精確細(xì)分，人工成本的高企使得營(yíng)銷工作的執(zhí)行需要從人工營(yíng)銷向線上線下協(xié)同營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為通信行業(yè)突破當(dāng)前困局的必然選擇
　　筆者通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于數(shù)字化營(yíng)銷理論和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究和總結(jié)，對(duì)JXYD當(dāng)前的產(chǎn)品、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷管理組織架構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析歸納，在此基礎(chǔ)上提出了新的數(shù)字化營(yíng)銷架構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。該方案的主要內(nèi)容包括對(duì)用戶、產(chǎn)品