數(shù)字化電子營銷建設(shè)管理體系的研究.pdf

1、分類號(hào)UDC10126_w0846124密級(jí)編號(hào)——研究生：郁叢∑強(qiáng)指導(dǎo)教師：位佳專業(yè)：王直筐堡2011年4月摘要數(shù)字化電力營銷是一項(xiàng)涉及范圍廣泛、規(guī)模宏大的公司級(jí)信息建設(shè)工程，其工程管理水平的高低直接決定數(shù)字化電力營銷建設(shè)的成敗。本文針對(duì)數(shù)字化電力營銷建設(shè)的管理問題進(jìn)行研究，建立先進(jìn)、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，對(duì)公司數(shù)字化營銷建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，確保數(shù)字化營銷建設(shè)的組織有序、進(jìn)度可控、質(zhì)量可靠，為建設(shè)數(shù)字化電力營銷系統(tǒng)提供有力管理保障

2、。數(shù)字化電力營銷建設(shè)管理體系以對(duì)數(shù)字化電力營銷建設(shè)工程實(shí)施全面、科學(xué)、可靠的管控為目標(biāo)，以建設(shè)組織體系和風(fēng)險(xiǎn)管理體系為基礎(chǔ)，由項(xiàng)目管理管理和技術(shù)管理兩大核心管理體系構(gòu)成。本文針對(duì)數(shù)字化營銷建設(shè)工程構(gòu)建了組織體系和風(fēng)險(xiǎn)管理體系。本文然后針對(duì)數(shù)字化電力營銷建設(shè)工程，提出了數(shù)字化電力營銷建設(shè)項(xiàng)目管理體系。項(xiàng)目管理體系由進(jìn)度計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、培訓(xùn)管理、溝通管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)構(gòu)成。本文對(duì)進(jìn)度計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、培訓(xùn)管理、溝通管理的管理目標(biāo)、內(nèi)容、方

3、法等進(jìn)行了論述，并提出了相應(yīng)的管理工作流程。本文然后針對(duì)數(shù)字化電力營銷建設(shè)工程，提出了數(shù)字化電力營銷建設(shè)技術(shù)管理管理體系。技術(shù)管理體系由需求管理、測(cè)試管理、數(shù)據(jù)遷移管理、系統(tǒng)割接管理及問題管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)構(gòu)成。本文對(duì)需求管理、測(cè)試管理、數(shù)據(jù)遷移管理、系統(tǒng)割接管理及問題管理的管理目標(biāo)、要求、方法等進(jìn)行了論述，并提出了相應(yīng)的管理工作流程。本文最后對(duì)數(shù)字化電力營銷系統(tǒng)的運(yùn)行情況和建設(shè)情況進(jìn)行了總結(jié)和回顧，驗(yàn)證了數(shù)字化營銷管理系統(tǒng)的有效性和科學(xué)性