基于成熟度模型理論的Z公司PACS軟件項目管理改進(jìn)研究.pdf

1、軟件企業(yè)是典型的項目驅(qū)動型企業(yè)，如何科學(xué)評價我國軟件企業(yè)項目管理成熟度，了解企業(yè)當(dāng)前項目管理存在的缺點與不足，制定改進(jìn)計劃，提高企業(yè)項目管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，已成為我國軟件企業(yè)亟待解決的現(xiàn)實問題。然而，現(xiàn)有的項目管理成熟度模型的應(yīng)用需要花費大量的時間和費用，相應(yīng)的理論研究又大都集中在專有行業(yè)模型的構(gòu)建及評價上，很少涉及到具體的過程改進(jìn)，在以中小企業(yè)為主的軟件行業(yè)里，難以直接應(yīng)用。因此，在現(xiàn)有理論和實踐的基礎(chǔ)上，分析中小型軟件企

2、業(yè)項目管理中的特點和問題，研究適合我國中小型企業(yè)的軟件項目管理改進(jìn)的方法具有重要意義。
　　文章分析對比了國內(nèi)外學(xué)者項目管理成熟度模型的研究成果，了解并掌握了該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀及方向，而后確定以PMI的OPM3模型為參考，進(jìn)而構(gòu)建了Z公司的項目管理成熟度模型及其評價指標(biāo)體系。首先，文章通過文獻(xiàn)研究法，對項目管理成熟度模型及其相關(guān)理論做了全面的了解；其次，根據(jù)Z公司的軟件項目管理現(xiàn)狀，文章基于 OPM3模型，裁剪并構(gòu)建了 Z-OPM3

3、模型；然后利用訪談法、德爾菲法等確定了Z-OPM3模型的評價指標(biāo)元素，再結(jié)合模糊綜合評價法，完成了Z-OPM3模型的評價指標(biāo)體系的構(gòu)建；最后文章以Z-OPM3模型在Z公司內(nèi)部進(jìn)行了成熟度評價，并且根據(jù)評價結(jié)果提出了指導(dǎo)性的改進(jìn)方案。
　　文章的研究成果在于提供了一個中小軟件企業(yè)改進(jìn)自身軟件項目管理能力的框架和思路：根據(jù)自身項目管理現(xiàn)狀，裁剪項目管理成熟度模型，構(gòu)建最符合組織目前需求的專屬成熟度模型及其評價指標(biāo)體系，而后開展自我評價

4、，根據(jù)評價結(jié)果分析總結(jié)項目管理過程的能力缺陷，然后確定改進(jìn)重點，制定改進(jìn)計劃，執(zhí)行改進(jìn)計劃并以此往復(fù)，不斷提高企業(yè)競爭力。文章的研究表明，根據(jù)現(xiàn)有的項目管理成熟度模型，結(jié)合公司項目管理現(xiàn)狀構(gòu)建自己的成熟度模型及評價體系后進(jìn)行自我評價，進(jìn)而實現(xiàn)自我改進(jìn)的循環(huán)改進(jìn)方法是可行的。
　　文章研究的PACS軟件項目與一般的軟件工程項目不同，它的客體是一套成熟的軟件產(chǎn)品，項目重點不是軟件開發(fā)過程而是集中在軟件的實施過程。那么，文章的研究成果對