歷史文化街區(qū)游客行為特征及其管理研究——以揚(yáng)州“雙東”歷史街區(qū)為例.pdf

1、城市歷史文化街區(qū)是城市歷史發(fā)展的縮影，也是一個(gè)城市十分重要的歷史文化遺產(chǎn)。目前國內(nèi)外學(xué)者對歷史文化街區(qū)的研究主要集中在對歷史文化街區(qū)的旅游開發(fā)、保護(hù)和規(guī)劃等方面，鮮見對歷史文化游客行為特征的研究。伴隨著新常態(tài)下我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，研究歷史文化街區(qū)游客的行為特征，成為引導(dǎo)游客旅游行為、服務(wù)于地方文化旅游發(fā)展的重要抓手之一。
　　本文對歷史文化街區(qū)、游客行為和游客滿意度的概念和內(nèi)涵進(jìn)行了界定，并在文獻(xiàn)述評基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的觀

2、點(diǎn)，對游客的行為特征進(jìn)行了初步分析。選擇揚(yáng)州“雙東”歷史文化街區(qū)作為實(shí)證研究場所。通過實(shí)地調(diào)研，對歷史文化街區(qū)保護(hù)和開發(fā)的特殊性，游客行為管理的規(guī)模性進(jìn)行了分析，并對揚(yáng)州“雙東”歷史文化街區(qū)的旅游資源進(jìn)行了梳理，進(jìn)而整理出揚(yáng)州“雙東”歷史文化街區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀。
　　在搜集、整理揚(yáng)州“雙東”歷史文化街區(qū)游客行為原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對游客的人口學(xué)特征、游客的行為資料進(jìn)行了描述性分析，并用相關(guān)分析法對游客的人口學(xué)特征和游客的行為進(jìn)行了研究。

3、結(jié)果顯示:(1)該目的地的男性游客偏多;游客以中青年為主;游客的文化程度比較高;游客以中等收入的居多;省內(nèi)的游客較多。(2)游客的主要旅游動機(jī)是觀光休閑;主要信息來源方式是親朋好友推薦和網(wǎng)絡(luò);選擇經(jīng)濟(jì)型品牌酒店和一般賓館的游客最多;出游以自助游為主;游客的文化體驗(yàn)感受較好;旅游花費(fèi)以購買土特產(chǎn)品居多。(3)該目的地旅游者的旅游決策行為、旅游消費(fèi)行為、旅游偏好行為受個(gè)體特征影響顯著。(4)該目的地游客的滿意度一般，運(yùn)用因子分析法和描述性統(tǒng)