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文檔簡介
1、隨著IT技術的不斷發(fā)展,各種IT硬件設備被廣泛的應用于企業(yè)、銀行、醫(yī)院等各個領域。如何自動化地、有效地監(jiān)控IT設備的運行狀況,盡可能及時地發(fā)現和解決軟件或者硬件上的問題,從整體上提高IT系統的可用性來保障業(yè)務的持續(xù)性已經成為IT系統維護和管理中的重要課題。在這種情況下,遠程支持服務應運而生。遠程支持服務是指遠程支持服務供應商通過IT技術遠程進入和監(jiān)控客戶IT資產的一種服務。服務商能夠第一時間了解客戶IT環(huán)境內的變化并做出響應,同時能夠向
2、客戶提供前攝的IT系統健康預測和咨詢服務。支撐該服務的IT解決方案一般由部署在客戶環(huán)境中的客戶端和部署在后端服務供應商的數據中心組成??蛻舳舜碡撠煴O(jiān)控IT資產,及時地將硬件設備的故障消息發(fā)回給數據中心。數據中心負責存儲客戶端發(fā)送的消息并進行相應的分析和處理,需要能夠智能的判斷該設備異常是否需要人工服務的介入。作為遠程支持解決方案中至關重要的組成部分,數據中心需要處理大量的故障消息和設備信息,同時通常需要整合多個后端服務。隨著系統監(jiān)控的
3、設備數量的不斷增長,數據中心對可用性、可擴展性、敏捷性和可伸縮性也有著很高的要求。
本文與實際工程緊密聯系,以某大型IT設備制造商的遠程支持系統為背景,研究了在該遠程支持系統中如何應用SOA和ESB架構理論對數據中心進行分析和設計,并提出了一個消息驅動的數據中心架構模型,給出了相應的詳細實現。通過使用開放標準和開源軟件實現ESB和SOA架構,提高了平臺的獨立性、開放性和可擴展性,降低了成本,保證了系統的可用性等關鍵應用下軟
4、件架構上的各項指標;同時該模型對于其他領域的消息驅動系統的設計和開發(fā)有著很好的參考和借鑒意義。本文的具體研究和開發(fā)工作包括:
相關理論分析:通過對SOA和ESB理論和實現技術進行綜合研究分析,對比了傳統集成技術和ESB技術的優(yōu)缺點,對市場上主流的ESB產品并進行了分析和闡述。
數據中心的設計和實現:對某大型IT設備制造商的數據中心的應用場景進行了分析,提出了三層架構,在物理架構和邏輯架構上保證了系統的可用性,
5、可伸縮性等核心需求;給出了Web服務層、應用層和數據層的核心模塊的具體實現。在應用層的設計和實現中引入了ESB架構模型,并且通過在ESB中集成BPMS系統,使得應用程序層的核心消息處理引擎具有較高的靈活性。在系統的設計和開發(fā)中廣泛的應用了SOA和SCA來搭建分布式的體系結構。通過松散耦合的組件化,服務化的模塊將整個系統解耦,提高整個系統的靈活性,保證了各個模塊的可擴展性并且容易地發(fā)現和消除系統的性能瓶頸。
系統驗證:設計并
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