論網(wǎng)絡(luò)購物合同中的格式條款.pdf

1、得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)購物這一高效快捷的消費(fèi)方式也應(yīng)運(yùn)而生，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來了巨大的變革。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高技術(shù)性要求，虛擬化無紙化的特征，網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)的面對(duì)面的交易也存在著顯著的區(qū)別，因此，對(duì)于格式條款的有關(guān)理論與規(guī)定在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛中的應(yīng)用必將存在諸多問題。本文通過對(duì)一起典型的網(wǎng)絡(luò)購物所涉格式條款的糾紛進(jìn)行探討，采用實(shí)證分析法，文獻(xiàn)綜述法，以及比較研究法針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物格式條款的訂入規(guī)則，格式條款的解釋規(guī)則以及

2、效力認(rèn)定等方面進(jìn)行系統(tǒng)的論述。
　　第一部分主要針對(duì)一起典型的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛案例進(jìn)行論述，詳細(xì)介紹了案件的事實(shí)情況，并且簡(jiǎn)要介紹了兩級(jí)法院針對(duì)本案的判決結(jié)果以及判決思路，分析了案件所涉焦點(diǎn)格式條款在網(wǎng)絡(luò)購物合同中的應(yīng)用問題。
　　根據(jù)第一部分本案所涉焦點(diǎn)格式條款問題的分析，第二部分針對(duì)格式條款的概念以及網(wǎng)購格式條款的特殊性展開論述。同時(shí)，論述網(wǎng)絡(luò)購物合同中納入格式條款的條件，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物合同訂立的特殊性，確定了經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的

3、義務(wù)，以及確保消費(fèi)者審查的權(quán)利等規(guī)則，根據(jù)理論分析得出本案中所涉格式條款已經(jīng)被訂入到網(wǎng)絡(luò)購物合同之中。
　　在明確了格式條款已經(jīng)被納入到網(wǎng)絡(luò)購物合同之中，第三部分是對(duì)格式條款的解釋規(guī)則進(jìn)行論述，詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)購物合同中格式條款的一般解釋規(guī)則以及特殊解釋規(guī)則，本案中應(yīng)當(dāng)在遵循一般規(guī)則的基礎(chǔ)上采用特殊解釋規(guī)則對(duì)所涉格式條款進(jìn)行分析。
　　確定了格式條款已經(jīng)被訂入到網(wǎng)絡(luò)購物合同之中及其所應(yīng)當(dāng)采用的解釋規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)購物合同中的格式條款

4、并不必然發(fā)生效力。第四部分論述了網(wǎng)絡(luò)購物合同中格式條款效力審查的問題。根據(jù)國(guó)內(nèi)外法律的規(guī)定，對(duì)網(wǎng)購合同效力的幾種不同情況進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合本案具體案情，得出結(jié)論，本案所涉格式條款應(yīng)當(dāng)是無效的。
　　依照前文中對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物合同格式條款的理論分析，文章第五部分是對(duì)法院判決思路以及判決結(jié)果的評(píng)析，根據(jù)前面部分對(duì)相關(guān)理論和案件的評(píng)析，本案中兩級(jí)法院的判決思路都存在不同程度的不足，對(duì)格式條款的認(rèn)定以及訂入條件，效力審查存在缺陷。針對(duì)以上問題，

5、提出自己的建議。
　　論文的結(jié)論部分針對(duì)目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展現(xiàn)狀提出建議，網(wǎng)絡(luò)購物合同中有關(guān)格式條款的糾紛越來越多，現(xiàn)行的《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定明顯不能夠滿足日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)購物格式條款糾紛，在這種情況下，亟需對(duì)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等現(xiàn)行法規(guī)進(jìn)行細(xì)化補(bǔ)充或進(jìn)行更為全面的司法解釋，或者就此制定單行特別法。另一方面，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物格式條款的規(guī)制發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)的作用以及司法規(guī)制的作用也是行之有效的方式。