企業(yè)網(wǎng)站營銷綜合通信平臺的研究.pdf

1、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！?網(wǎng)絡(luò)營銷起始于Web、搜索引擎、E-mail 等因特網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和普及，到如今，只要你訪問因特網(wǎng)，你就能感受到網(wǎng)絡(luò)營銷無處不在，比如常見的網(wǎng)絡(luò)廣告牌、垃圾廣告E-mail、電子商務(wù)導(dǎo)航、營銷互動工具等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)和方法也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷漸漸從原來的單一，被動和低效率

2、的營銷溝通模式發(fā)展成為綜合，主動和高效率的營銷溝通模式。比如近年Web從 Web1.0 時代進入Web2.0 時代，網(wǎng)站變得更加簡單實用，且具有可擴展性，可共享性，更加吸引人的眼球，于是Web2.0 網(wǎng)絡(luò)營銷也開始興起了；即時通信和 VoIP(Voice over IP)的流行也促成了在線交互式營銷的應(yīng)用。 本文正是在上述背景下提出的。企業(yè)網(wǎng)站營銷綜合通信平臺試圖采用 SIP 和SIMPLE 協(xié)議與Web、SMS、E-mail

3、等技術(shù)的結(jié)合來構(gòu)造新一代企業(yè)綜合通信和信息系統(tǒng)平臺，可以將企業(yè) Web 網(wǎng)站與VoIP，即時通信，PSTN(Publlic Switched TelephoneNetwork，公眾電話交換網(wǎng))和移動通信系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)等技術(shù)和應(yīng)用有機地融合在一起，有效配置企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)與外界的營銷溝通效率，從而實現(xiàn)綜合的營銷通信平臺。 本文圍繞構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站營銷綜合通信平臺這個主題，先概要描述了企業(yè)網(wǎng)站營銷綜合通信平臺的功能結(jié)構(gòu)，