S電梯公司保養(yǎng)管理系統(tǒng)問題分析與改進(jìn)對策.pdf

1、伴隨著中國經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，過去的幾十年我國電梯行業(yè)保持了高速增長，已成為世界上最大的電梯生產(chǎn)國和保有國。隨著電梯市場的不斷發(fā)展和我國企業(yè)管理水平的不斷進(jìn)步，保養(yǎng)業(yè)務(wù)將成為電梯企業(yè)日益重要的利潤來源。然而目前國內(nèi)的電梯企業(yè)，無論外資企業(yè)還是民營企業(yè)普遍缺乏針對電梯保養(yǎng)業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)，或者仍處于依附電梯制造、生產(chǎn)和銷售信息管理系統(tǒng)的階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)需要。
　　本文首先綜述先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)和價值鏈理論，闡述保養(yǎng)業(yè)務(wù)

2、管理信息系統(tǒng)的重要作用;其次結(jié)合目前電梯企業(yè)保養(yǎng)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的管理實踐的一些經(jīng)驗和不足以及管理信息系統(tǒng)實施應(yīng)該注意的問題。本論文通過運用價值鏈分析法對S電梯公司保養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，將目前信息系統(tǒng)與價值鏈中重要增值活動環(huán)節(jié)存在的支撐系統(tǒng)進(jìn)行對比分析，診斷出目前保養(yǎng)管理信息系統(tǒng)的諸多問題以及產(chǎn)生這些問題深層次的原因分析，如:系統(tǒng)設(shè)計問題，數(shù)據(jù)管理的問題，業(yè)務(wù)管理問題，以及組織管理所起到的重要影響作用。針對這些問題提出的改善對策，以期待完善