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1、電子商務(wù)在服務(wù)行業(yè)中占據(jù)重要地位。而對(duì)其運(yùn)營(yíng)中心的管理和流程優(yōu)化成為了各電商企業(yè)越來(lái)越關(guān)注的課題之一。在運(yùn)營(yíng)中心,逆向物流部門(mén)的響應(yīng)速度和工作質(zhì)量是影響客戶(hù)體驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)成本的重要因素。本文的研究背景為某電子商務(wù)企業(yè)(下面簡(jiǎn)稱(chēng)為A公司)的運(yùn)營(yíng)中心逆向物流部門(mén)的精益改善項(xiàng)目,項(xiàng)目目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整組工位的均衡化生產(chǎn)。目前該部門(mén)流水線及各工位存在嚴(yán)重的“時(shí)忙時(shí)閑”現(xiàn)象,導(dǎo)致整組效率的提升困難?,F(xiàn)欲利用流水線工位布局改善,合理分配作業(yè)元素和改進(jìn)配送站預(yù)
2、約到貨時(shí)間等手段,實(shí)現(xiàn)消除“瓶頸工位”,均衡化生產(chǎn),最終提升效率,即縮短加工總時(shí)長(zhǎng)的目的。
論文結(jié)合精益生產(chǎn)理論的優(yōu)化成果,利用混合流水線均衡原理建立多層目標(biāo)模型,同時(shí)采用雙種群遺傳算法原理對(duì)粗粒度并行遺傳算法進(jìn)行改進(jìn)后,對(duì)模型進(jìn)行求解。在研究背景方面:以逆向物流部門(mén)退貨流水線為研究對(duì)象。研究涉及產(chǎn)品種類(lèi)多樣,同時(shí)其自主制定預(yù)約配送計(jì)劃的能力有利于全面考慮不同種類(lèi)產(chǎn)品的投產(chǎn)排序計(jì)劃對(duì)流水線均衡生產(chǎn)的影響;在研究方法方面:本
3、文結(jié)合定性和定量的研究方法,不僅針對(duì)“瓶頸工位”問(wèn)題改善了現(xiàn)場(chǎng)布局,同時(shí)針對(duì)混合流水線平衡模型求解得到最優(yōu)的作業(yè)元素分配方案以及產(chǎn)品投產(chǎn)排序方案;在模型建立方面:通過(guò)目標(biāo)分離和子種群獨(dú)立進(jìn)化手段,避免了傳統(tǒng)多目標(biāo)求解時(shí)權(quán)重設(shè)置帶來(lái)的主觀性弱點(diǎn);在算法、編程方面:借鑒雙種群遺傳算法的優(yōu)化原理及粗粒度并行的優(yōu)化思想,旨在克服傳統(tǒng)遺傳算法的全局收斂性差及搜索速度慢的缺陷;在數(shù)值試驗(yàn)方面:首先,通過(guò)五種運(yùn)行原理的結(jié)果比較,對(duì)本文提出的“多目標(biāo)輪
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