GXJC公司ICT業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化和信息化進(jìn)程的發(fā)展，轉(zhuǎn)型成為運(yùn)營商發(fā)展戰(zhàn)略中極其重要的一部分。社會全面信息化時代已經(jīng)到來，運(yùn)營商要改變通信服務(wù)提供商的定位，因?yàn)閭鹘y(tǒng)通信業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需要，運(yùn)營商逐漸意識到需要向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。ICT業(yè)務(wù)是IT與CT融合的產(chǎn)物，在這個領(lǐng)域運(yùn)營商可以充分發(fā)揮通信服務(wù)的優(yōu)勢，因而ICT業(yè)務(wù)成為運(yùn)營商最早嘗試的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)之一。中國電信是三大運(yùn)營商中最早涉足ICT領(lǐng)域的，且成立了中國電信系統(tǒng)集成有限公司專門運(yùn)營

2、ICT業(yè)務(wù)。
　　GXJC公司于2004年成立，是廣西電信下屬的專業(yè)分公司，專業(yè)經(jīng)營ICT業(yè)務(wù)。雖然廣西電信效益一直穩(wěn)居廣西通信運(yùn)營商前列，但是廣西通信市場移動業(yè)務(wù)對固話業(yè)務(wù)的替代率遠(yuǎn)低于國內(nèi)平均水平，移動通信對固話業(yè)務(wù)的替代風(fēng)險還需要一段時間才能充分釋放，廣西電信面臨著嚴(yán)峻的威脅和挑戰(zhàn)。因此廣西電信只有通過拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，嘗試開展新的業(yè)務(wù)，以此尋求業(yè)績增長來保持市場競爭力。廣西電信的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)主要由GXJC公司進(jìn)行探索和發(fā)展，本

3、文針對GXJC公司拓展ICT業(yè)務(wù)發(fā)展策略進(jìn)行深入研究。文章首先對ICT行業(yè)的宏觀環(huán)境進(jìn)行了分析，概況了國內(nèi)外的ICT產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展情況以及未來發(fā)展趨勢，并通過PEST分析法和波特五力分析總結(jié)了發(fā)展ICT業(yè)務(wù)的機(jī)遇和威脅;緊接著對GXJC公司進(jìn)行了簡要介紹，對公司品牌、人力資源、產(chǎn)品、資質(zhì)、客戶資源和財務(wù)狀況進(jìn)行評估;在外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行了SWOT分析，建立SWOT矩陣模型，確定了公司采用增長型戰(zhàn)略并確定了公司的總體戰(zhàn)略和