人力資源社會(huì)保障信訪工作問(wèn)題研究——以A省人力資源社會(huì)保障廳為例.pdf

1、信訪制度是一項(xiàng)具有中國(guó)特色的制度，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾權(quán)利的重要手段，做好信訪工作意義重大。2013年以來(lái)，國(guó)家制定了一系列信訪工作改革的措施，包括引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪、建立重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、全面實(shí)行網(wǎng)上信訪、建立法定途徑分類處理信訪問(wèn)題制度等。人力資源社會(huì)保障部門(mén)的工作件件關(guān)系到人，大部分涉及民生，是眾信訪問(wèn)題反映比較集中的部門(mén)，做好人力資源社會(huì)保障信訪工作，對(duì)政策完善、促進(jìn)相關(guān)事業(yè)的發(fā)展和改革發(fā)展穩(wěn)定

2、的大局，都有重大意義。如何在信訪工作改革的大環(huán)境下抓住契機(jī)，不斷改進(jìn)信訪工作，切實(shí)維護(hù)群眾利益，充分發(fā)揮信訪制度化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的功能，值得深入研究和思考。
　　以A省人力資源和社會(huì)保障廳信訪工作為例，針對(duì)其當(dāng)前面臨的信訪工作現(xiàn)狀，主要結(jié)合2013年信訪制度改革以來(lái)近三年的信訪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、典型案例，研究省級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)的信訪工作。通過(guò)對(duì)A省人力資源社會(huì)保障部門(mén)信訪工作的研究，發(fā)現(xiàn)A省人力資源社會(huì)保障信訪工作主要存在

3、歷史遺留問(wèn)題難以解決，同時(shí)新的政策出臺(tái)又會(huì)引起新的社會(huì)矛盾;集體訪和重復(fù)訪數(shù)量多、解決難度大，但網(wǎng)上信訪在減少傳統(tǒng)信訪方式方面所起的作用不明顯，信訪事項(xiàng)難以終結(jié);信訪渠道與其他維權(quán)渠道銜接不順暢，群眾不愿意通過(guò)其他法定渠道投訴維權(quán)等問(wèn)題。產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因有我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不均衡、司法公信力不足、政策制定不當(dāng)、信訪辦理程序不完善、群眾維權(quán)意識(shí)提高、信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)力度不夠等。解決這些問(wèn)題，要堅(jiān)持依法治國(guó)、依法行政、公正司法，不斷完