基于生命周期的供應(yīng)鏈合作關(guān)系質(zhì)量的測(cè)量.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下，企業(yè)所處的外部環(huán)境不確定性增大，加上顧客個(gè)性化需求的增加，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大。在這樣的背景下，企業(yè)紛紛展開合作，加入供應(yīng)鏈，建立良好的合作關(guān)系，保持較高的關(guān)系質(zhì)量，提高企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展，也將促進(jìn)企業(yè)共同受益，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和利益共享。供應(yīng)鏈企業(yè)間合作關(guān)系質(zhì)量與整條供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的成功與否直接相關(guān)，因此，如何測(cè)量整條供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的關(guān)系質(zhì)量是提高合作水平的一個(gè)重要課題，也是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)

2、鏈協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵，由此可知對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)間關(guān)系質(zhì)量測(cè)量問(wèn)題的探討有著非常重要的意義。
　　本文以供應(yīng)鏈合作關(guān)系質(zhì)量為研究對(duì)象，以近關(guān)系理論為研究的理論基礎(chǔ)，構(gòu)建了供應(yīng)鏈合作關(guān)系測(cè)量指標(biāo)體系，以關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系持久性、關(guān)系頻率、關(guān)系多樣性、關(guān)系靈活性和關(guān)系公平性六個(gè)維度作為一級(jí)指標(biāo)，又分別延伸出相應(yīng)的21個(gè)二級(jí)指標(biāo)。接著分析測(cè)量指標(biāo)權(quán)重的方法，在歸納總結(jié)主觀賦權(quán)法和客觀賦權(quán)法優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合供應(yīng)鏈合作關(guān)系質(zhì)量的評(píng)價(jià)要求，選擇三角模糊

3、數(shù)層次分析法和熵值法組合賦權(quán)測(cè)量關(guān)系質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重。最后以關(guān)系生命周期為基礎(chǔ)，研究了隨著合作關(guān)系的逐步深化，供應(yīng)鏈合作關(guān)系測(cè)量指標(biāo)權(quán)重的變化情況。將合作關(guān)系的生命周期分為四個(gè)階段：萌芽期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。本文選用生命周期的前三個(gè)階段進(jìn)行研究，通過(guò)組合賦權(quán)的方法得出不同階段指標(biāo)權(quán)重，分析指標(biāo)權(quán)重變化的原因，萌芽階段，企業(yè)聲譽(yù)，目標(biāo)相關(guān)性和關(guān)系公平相對(duì)重要；成長(zhǎng)階段，信任、關(guān)系承諾、合作過(guò)程中處理問(wèn)題的靈活性相對(duì)重要；成熟階段，關(guān)系持