城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的工作流程問(wèn)題研究.pdf

1、信息技術(shù)的快速發(fā)展使我們的社會(huì)逐步演變?yōu)樾畔⒒鐣?huì)，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在政府管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性日益體現(xiàn)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，信息交流的效率更是獲得幾何級(jí)的提高，信息技術(shù)的應(yīng)用成為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)組織變革的重要手段。 電子政務(wù)是伴隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的新應(yīng)用。政府信息化是國(guó)家信息化的基礎(chǔ)，在全球經(jīng)濟(jì)一體化和政府辦公信息化的趨勢(shì)中，信息化水平?jīng)Q定國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。 應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是

2、目前國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣泛的電子政務(wù)系統(tǒng)之一。隨著我國(guó)政治體制改革的推進(jìn)和政府職能的不斷調(diào)整和深化，處理緊急突發(fā)事件，保障社會(huì)安全穩(wěn)定，建設(shè)和諧社會(huì)成為政府的主要職能之一。 應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心的運(yùn)作能夠大大提高政府部門對(duì)于緊急突發(fā)事件的處理效率，對(duì)保持社會(huì)的穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，建設(shè)真正的和諧社會(huì)，起到了積極的作用。毫無(wú)疑問(wèn)，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的建設(shè)是當(dāng)今各級(jí)政府提高應(yīng)急管理水平的一項(xiàng)重要措施。 但是在應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)作過(guò)程中暴露出來(lái)的“應(yīng)

3、急”不“聯(lián)動(dòng)”問(wèn)題，阻礙了應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。由于信息不能充分共享，降低了應(yīng)急系統(tǒng)的使用效率。因此研究系統(tǒng)運(yùn)作中存在的工作流程問(wèn)題，對(duì)提高應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的運(yùn)作效果有積極作用。 本文首先分析了目前應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用中存在的“聯(lián)動(dòng)”問(wèn)題，并根據(jù)相關(guān)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索了改進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)工作流程的方法和措施，然后結(jié)合上海市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的實(shí)際案例，說(shuō)明了工作流程改進(jìn)后的效果。最后，結(jié)合自己的工作體會(huì)，對(duì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)未來(lái)的建設(shè)提出了一些建