新媒體視域下的政府公共危機管理.pdf

1、隨著信息技術和網(wǎng)絡科技的興起，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的新興媒體技術得到蓬勃發(fā)展和廣泛應用，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，使新媒體高速發(fā)展，對我國的政治、經(jīng)濟、文化、思想等領域產(chǎn)生了深遠的影響。目前，中國正處于全面深化改革，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的歷史新起點，社會矛盾急劇顯現(xiàn)，公共危機事件頻發(fā)，極大的影響了社會穩(wěn)定與和諧，引起政府與社會公眾的廣泛關注。而由于新媒體技術的交互性特質(zhì)，極大增進了信息需求者之間的互動，吸引大量社會公眾積極加入信息傳播和社會熱點的討論中來，

2、短期內(nèi)成為社會共同關注的焦點，由此可見，新媒體逐漸成為群眾接受信息的主要渠道，也必將成為政府公共危機傳播的主要渠道，政府在處理危機事件時稍有不慎便可能引起公眾的誤解和不滿，甚至進一步激化矛盾。因此，政府對新媒體的存在必須加以重視，對新媒體的作用方式必須加以全面了解。在新媒體視域下，政府的公共危機管理能力就需要更大的提高，政府如何在新媒體視域下解決公共危機，如何有效運用新媒體正確進行公共危機管理便成了亟待研究解決的課題。本選題正是在這樣的

3、背景下誕生。
　　第1部分主要介紹本文研究的源起、研究的意義以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究方法等內(nèi)容。
　　第2部分分析了新媒體的概念、公共危機管理的內(nèi)涵、以及新媒體對政府公共危機管理的影響，闡述了“沉默的螺旋”理論、社會危機沖突理論、風險社會理論。政府要合理運用這些理論工具來提高公共危機管理的能力。
　　第3部分主要是借助曾經(jīng)在我國引起熱議的“慶安火車站民警李樂濱開槍殺人”事件為案例進行分析，對新媒體在此次危機事件中所起的