政府危機(jī)管理中的新媒體運(yùn)用策略.pdf

1、進(jìn)入新世紀(jì)以來，洪水、地震、礦井塌方和恐怖襲擊等危機(jī)事件頻繁發(fā)生，社會(huì)各界對(duì)危機(jī)的關(guān)注度也逐年提高。在危機(jī)狀態(tài)下，公眾對(duì)信息的需求強(qiáng)烈增加。政府需要向公眾及時(shí)、有效的發(fā)布信息，在保障公眾知情權(quán)的同時(shí)保持社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體進(jìn)入了人們的日常生活。新媒體的出現(xiàn)，對(duì)政府危機(jī)管理來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。政府在危機(jī)管理中如何用好新媒體，做到在處理危機(jī)事件時(shí)從容不迫、化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，是現(xiàn)在迫

2、切需要解決的問題。本文就是基于以上的考慮，探討政府在危機(jī)管理中新媒體的運(yùn)用策略問題。
　　 本文共分六個(gè)部分：第一部分是緒論，主要介紹了本文的寫作目的和意圖、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究思路和研究方法等；第二部分是政府危機(jī)管理綜述，界定了危機(jī)和政府危機(jī)管理等概念，論述了危機(jī)生命周期理論；第三部分論述了新媒體的傳播特性；第四部分分析了新媒體對(duì)危機(jī)傳播的影響；第五部分通過具體案例來說明新媒體在危機(jī)事件中的表現(xiàn)；最后一部分在前文分析的基礎(chǔ)上，