政府危機管理中的新媒體運用策略.pdf

1、進入新世紀以來，洪水、地震、礦井塌方和恐怖襲擊等危機事件頻繁發(fā)生，社會各界對危機的關注度也逐年提高。在危機狀態(tài)下，公眾對信息的需求強烈增加。政府需要向公眾及時、有效的發(fā)布信息，在保障公眾知情權的同時保持社會的正常運轉。隨著信息技術的不斷發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)和手機為代表的新媒體進入了人們的日常生活。新媒體的出現(xiàn)，對政府危機管理來說是一個很大的挑戰(zhàn)。政府在危機管理中如何用好新媒體，做到在處理危機事件時從容不迫、化險為夷、轉“危”為“機”，是現(xiàn)在迫

2、切需要解決的問題。本文就是基于以上的考慮，探討政府在危機管理中新媒體的運用策略問題。
　　 本文共分六個部分：第一部分是緒論，主要介紹了本文的寫作目的和意圖、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究思路和研究方法等；第二部分是政府危機管理綜述，界定了危機和政府危機管理等概念，論述了危機生命周期理論；第三部分論述了新媒體的傳播特性；第四部分分析了新媒體對危機傳播的影響；第五部分通過具體案例來說明新媒體在危機事件中的表現(xiàn)；最后一部分在前文分析的基礎上，