政府調(diào)控新媒體的公共關(guān)系策略模型研究.pdf

1、新媒體的快速發(fā)展弱化了政府對(duì)信息的控制力，給政府調(diào)控提出了全新的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的政府調(diào)控中，包括技術(shù)屏蔽、法令限制和新聞審查在內(nèi)的硬性手段占據(jù)主導(dǎo)地位，政府通過(guò)硬性手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)媒體接近使用權(quán)和消息來(lái)源的控制。隨著新媒體在大眾群體中的廣泛運(yùn)用和民間話語(yǔ)權(quán)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，硬性手段顯然已經(jīng)無(wú)法幫助政府實(shí)現(xiàn)良好的調(diào)控目的，這就需要在政府調(diào)控媒體的模型中引入公共關(guān)系這一軟調(diào)控手段。公共關(guān)系作為政府保障“新媒介接近使用權(quán)”的另一種重要方式，是新媒體消息來(lái)

2、源的有效補(bǔ)充，它的引入，作為“后門(mén)路徑”，完善了政府調(diào)控手段。
　　 本文在分析了政府與媒體關(guān)系的基本理念和國(guó)內(nèi)外政府媒體關(guān)系的現(xiàn)狀之后，提出了政府調(diào)控新媒體的公關(guān)策略模型，主要包括四類(lèi)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容、四種公關(guān)模式和八種主要公關(guān)傳播手段。首先，本文歸納并提出了：政務(wù)信息管理、政府形象管理、新媒體事件管理和輿情危機(jī)管理是政府調(diào)控新媒體的四類(lèi)公關(guān)內(nèi)容。其次，為給政府調(diào)控公關(guān)手段提供實(shí)踐模型依據(jù)，本文對(duì)J.格魯尼格提出的公關(guān)四模式（即新