公共危機管理中新媒體運用問題研究.pdf

1、2003年，非典大規(guī)模爆發(fā)，中國公共危機管理進入了新的歷史發(fā)展階段。2013年雅安地震，2015年天津濱海新區(qū)爆炸事件，2016年江蘇龍卷風事件，這些由自然災害和公共災害引起的公共危機事件給人們的財產(chǎn)、生產(chǎn)和生活帶來了極大的損害，擾亂了穩(wěn)定的社會秩序。公共危機事件的頻繁發(fā)生，使得公共危機開始逐漸進入人們的視線。危機的常態(tài)化和形成原因的多元化迫使整個社會必須采取有效措施避免危機的發(fā)生，并且在危機爆發(fā)后對其進行有效管理，減少損失。
　

2、　隨著網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)的成熟和普及，新媒體在社會生活的各個方面被廣泛應用。近年來，政府存公共危機管理中也開始運用新媒體，發(fā)揮它存信息傳播、高度互動性和輿論引導方面的獨特優(yōu)勢，在很大程度上提高了公共危機管理的效率。但是，政府在運用新媒體進行公共危機管理的過程中，新媒體的特征也給政府帶來了新的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了一系列問題，使得新媒體的積極作用沒有得到充分的發(fā)揮。
　　本文通過對公共危機管理和新媒體的內(nèi)涵與特征，以及新媒體在公共危機管理中