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1、隨著高速公路電子收費(fèi)(ETC)全國聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),遼寧省ETC用戶數(shù)量在迅速增長(zhǎng)。雖然ETC營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增加,但面對(duì)龐大的用戶群仍然倍感壓力。為滿足越來越多用戶異地充值、移動(dòng)支付等需求,ETC網(wǎng)上充值服務(wù)系統(tǒng)成為ETC客服系統(tǒng)的迫切需要,可以為用戶提供足不出戶的業(yè)務(wù)解決方案,現(xiàn)提出遼寧省ETC網(wǎng)上充值服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方案。
本文通過對(duì)國內(nèi)已實(shí)現(xiàn)ETC網(wǎng)上充值應(yīng)用的省份進(jìn)行調(diào)研和分析,并結(jié)合遼寧省ETC運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際需要
2、進(jìn)行需求分析,認(rèn)為遼寧省ETC網(wǎng)上充值服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)從PC客戶端、移動(dòng)APP、及微信平臺(tái)幾種形式為用戶提供服務(wù),提出包括用戶賬戶充值、儲(chǔ)值卡圈存、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及業(yè)務(wù)信息查詢、預(yù)約辦理、申請(qǐng)發(fā)票及通行記錄查詢等六方面核心功能需求,并針對(duì)賬戶充值和儲(chǔ)值卡圈存兩項(xiàng)最重要的功能進(jìn)行了分析研究。本文利用軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念,在充分做好需求分析的基礎(chǔ)上,對(duì)遼寧省ETC網(wǎng)上充值服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì),最終通過所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了初步實(shí)現(xiàn),為未來系統(tǒng)的正式上線
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