政府監(jiān)管下的廉租住房物業(yè)管理現(xiàn)狀與對策研究——以保定市X廉租住房小區(qū)為例.pdf

1、近幾年來，在國家保障性住房政策的號召下，各地陸續(xù)開建、竣工、分配入住了許多保障性住房，保定市也建設(shè)了以經(jīng)濟適用房、廉租住房、公租房、限價房為主的四種保障性住房。在保障性住房分配入住后，保障性住房的后期物業(yè)管理凸顯出許多問題，嚴重制約了保障性住房制度的可持續(xù)發(fā)展，因而保障性住房的后期物業(yè)管理成為各地研究的焦點和難點。
　　本文以提高保定市廉租住房住戶的生活質(zhì)量和對廉租住房小區(qū)物業(yè)管理的滿意度為宗旨，以維護廉租住房社區(qū)的和諧穩(wěn)定為契機

2、，以奠定《保定市廉租住房物業(yè)管理辦法》的基礎(chǔ)為期望，將保定市X廉租住房小區(qū)作為研究對象，采用了文獻研究、實證研究的方法，以廉租住房小區(qū)住戶對廉租住房物業(yè)管理服務的滿意度評價和需要為視角，運用SPSS、EXCEL等統(tǒng)計軟件定量和實地走訪定性相結(jié)合的研究方式來分析X小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀。
　　本文從三個層面分析了廉租住房物業(yè)管理的問題及原因，政府層面:缺乏專門的廉租住房物業(yè)管理規(guī)定，尚未形成健全的廉租房物業(yè)管理模式，廉租住房及配套設(shè)施設(shè)計

3、與建設(shè)缺乏物業(yè)的參與;物業(yè)管理企業(yè)層面:服務主體存在一定程度偏差，物業(yè)公司員工缺乏專業(yè)化素質(zhì)等;住戶層面:廉租住房住戶的權(quán)利義務意識不對稱，廉租住房住戶整體綜合素質(zhì)較低等。針對存在的問題，本文從三個層面提出了相應的對策建議，政府層面:盡快出臺保定市廉租住房物業(yè)管理規(guī)定，健全廉租住房物業(yè)管理公司的管理模式，不斷將廉租住房物業(yè)管理公司推向市場，完善小區(qū)配套服務設(shè)施，改善廉租住房住戶的居住環(huán)境質(zhì)量;物業(yè)公司層面:加強員工物業(yè)專業(yè)知識學習和培訓