保險(xiǎn)業(yè)電子保單管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、改革開(kāi)放至今，保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)過(guò)將近30年的發(fā)展，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)和社會(huì)保障體系做出了巨大的貢獻(xiàn)。據(jù)有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2007年底，中國(guó)的的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已增加到110加，保險(xiǎn)資產(chǎn)總額達(dá)到2.9萬(wàn)億元，保費(fèi)收入達(dá)到7035.8億元，發(fā)展速度可見(jiàn)一斑。然而隨著保險(xiǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)紙質(zhì)保單的一些問(wèn)題也隨之顯露出來(lái)，首先紙質(zhì)保單需要打印出來(lái)并裝訂成冊(cè)，這樣需要投入大量的生產(chǎn)人力，成本很高。同時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)造成大量的資源浪費(fèi)，不符合環(huán)境保護(hù)基本國(guó)策和

2、可持續(xù)發(fā)展的基本戰(zhàn)略。第二，生產(chǎn)結(jié)束后，需要配送員將保單送達(dá)到客戶(hù)手中，人力成本高。第三，紙質(zhì)保單投保成功后，需要經(jīng)過(guò)打印、裝訂、配送的過(guò)程，這中間需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，客戶(hù)無(wú)法快速獲取到保單，客戶(hù)體驗(yàn)差。第四，紙質(zhì)保單生成之后很難辨別是否被篡改，具有比較高的風(fēng)險(xiǎn)。第五，紙質(zhì)保單保存、歸檔需要占用大量人力資源和物力資源。
　　而此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展了起來(lái)，這為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展提供了新的源泉，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)是互聯(lián)

3、網(wǎng)技術(shù)，它是一種新的保險(xiǎn)商業(yè)模式，它改變了傳統(tǒng)保險(xiǎn)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的方式，電子保單是傳統(tǒng)保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中很重要的一個(gè)改變。它使客戶(hù)從投保到收到保單等一系列動(dòng)作都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，十分方便投保人快速、便捷的完成投保操作。
　　電子保單是指保險(xiǎn)公司借助遵循PKI體系的數(shù)字簽名軟件和企業(yè)數(shù)字證書(shū)為客戶(hù)簽發(fā)的具有保險(xiǎn)公司電子簽名的電子化保單。首先電子保單無(wú)需打印裝訂，節(jié)約了生產(chǎn)人力與物力，避免了生產(chǎn)過(guò)程中的資源浪費(fèi)，更加低碳環(huán)保。第二，電子保

4、單生成后存儲(chǔ)到特定的服務(wù)器上，客戶(hù)可以通過(guò)保險(xiǎn)公司提供的入口查看、下載保單，節(jié)約了配送人力成本。第三，電子保單全程自動(dòng)化生產(chǎn)、“配送”，客戶(hù)投保后可以在較短時(shí)間內(nèi)收到保單，提高了客戶(hù)體驗(yàn)。第四，電子保單內(nèi)容中包含有企業(yè)的簽章（電子簽章），可以方便、安全的驗(yàn)證保險(xiǎn)合同內(nèi)容的一致性與完整性。第五，電子保單保管存檔比紙質(zhì)保單更加的方便、安全。
　　保險(xiǎn)業(yè)電子保單管理系統(tǒng)是對(duì)電子保單整個(gè)生產(chǎn)、加密簽章、郵件推送、簽名驗(yàn)證等全生命周期進(jìn)行管