保險產(chǎn)品項目管理研究——以車輛保險為例.pdf

1、保險產(chǎn)品是國民經(jīng)濟水平提高的直接產(chǎn)物，是我國民眾社會生活質(zhì)量提高的基本保障。自二十世紀中期保險產(chǎn)品首次出現(xiàn)在我國國內(nèi)市場，民眾便開始將保險產(chǎn)品作為社會生活中的一項重要開支投資。后期隨著市場需求的日趨多樣化，我國保險產(chǎn)品內(nèi)容體系也開始不斷拓展并衍生出人身險、車輛險等產(chǎn)品種類。我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展后，項目管理的范疇得到了不斷的豐富和拓展，包括保險行業(yè)在內(nèi)的社會服務行業(yè)也競相引入項目管理方法。但由于前期理論和市場經(jīng)驗的缺乏，項目管理方法在保險

2、行業(yè)的引入一直都處于舉步維艱的狀態(tài)。因此如何推動項目管理方法與保險企業(yè)項目運營有效結(jié)合并通過項目管理的設計提升保險企業(yè)的行業(yè)市場競爭能力，已經(jīng)成為當前國內(nèi)學者和保險行業(yè)從業(yè)者共同思考的熱點問題。此外，我國保險行業(yè)逐漸對外資等社會資本開放，使得我國國內(nèi)保險行業(yè)的外資企業(yè)和中外合資企業(yè)逐漸增多，這無疑進一步加劇了保險行業(yè)內(nèi)的企業(yè)市場競爭的激烈程度。激烈的市場競爭迫使我國國內(nèi)保險企業(yè)加快了引入項目管理方法的腳步。
　　本文以車輛保險產(chǎn)品

3、為研究的基本主體，從項目管理的理論視角思考車輛保險產(chǎn)品的市場運營流程。通過研究新車輛保險產(chǎn)品項目在山東省內(nèi)市場的執(zhí)行情況，論證了項目管理理論與車輛保險產(chǎn)品的研發(fā)存在著一定的市場契合性。但同時也在項目的研究過程中發(fā)現(xiàn)了我國國內(nèi)車輛保險產(chǎn)品項目管理在理念、知識架構(gòu)、人才基礎等方面存在的諸多不足和挑戰(zhàn)?？v觀全文，本文整體研究共由以下部分組成:
　　第一部分，引論部分，以研究背景、研究目的和意義的簡要概述為內(nèi)容，并對整體研究的思路和方法進

4、行系統(tǒng)的梳理。
　　第二部分，以對國內(nèi)外與項目管理及保險產(chǎn)品相關的研究理論成果進行梳理，對有助于本研究展開的相關理論做出簡要的概述和述評。
　　第三部分，為本研究的主體部分，以項目管理的過程視角對車輛保險產(chǎn)品項目進行了系統(tǒng)性的分析，并以車輛保險產(chǎn)品項目運行的各個階段為研究節(jié)點，進行現(xiàn)狀和問題的深入分析。
　　第四部分，研究的結(jié)論和反思部分。本部分先對研究過程中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路進行總體性的總結(jié)和陳述，再對發(fā)現(xiàn)的問題和