中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)分析及其營(yíng)銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展既面臨發(fā)展機(jī)遇又面臨較大挑戰(zhàn)。我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展水平還很低，保險(xiǎn)深度和密度與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在很大差距。保險(xiǎn)業(yè)，尤其是非壽險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和水平還很低。中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)要加快發(fā)展，必須改變?cè)鲩L(zhǎng)模式，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論在非壽險(xiǎn)業(yè)領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。 本文首先從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理著手，闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷理論以及保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展，分析了保險(xiǎn)產(chǎn)品的特征，分析了加強(qiáng)非壽險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)意義，為后文研究中國(guó)

2、非壽險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略奠定了理論基礎(chǔ)。 接著，本文對(duì)中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀和微觀環(huán)境進(jìn)行了分析。宏觀分析包括對(duì)中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境以及保險(xiǎn)監(jiān)管環(huán)境的宏觀分析。微觀分析主要包括對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上的非壽險(xiǎn)公司、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者和替代品、市場(chǎng)分銷渠道和保險(xiǎn)需求的分析。通過(guò)對(duì)環(huán)境的分析，發(fā)現(xiàn)了中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 然后，本文分析了中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。對(duì)中國(guó)非壽險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

3、、市場(chǎng)主體、非壽險(xiǎn)產(chǎn)品、非壽險(xiǎn)精算等方面的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。分析了中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)中的地位，發(fā)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)非壽險(xiǎn)業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)之間存在的差距。從增長(zhǎng)速度、增長(zhǎng)方式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品需求等方面對(duì)中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。 隨后，本文根據(jù)中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，剖析了中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所存在的一系列問(wèn)題，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、保險(xiǎn)精算、分銷渠道、促銷策略和保險(xiǎn)服務(wù)等方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題的提出，是非壽險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定的基

4、礎(chǔ)，也是非壽險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略所要解決的問(wèn)題。 本文還研究了中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。闡述了市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和原則，并介紹了細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估和目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是非壽險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷組合策略制定的前提和基礎(chǔ)。 最后，本文詳細(xì)提出了我國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略、服務(wù)策略、誠(chéng)信策略等營(yíng)銷組合策略。從非壽險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則、開(kāi)發(fā)方式和開(kāi)發(fā)策略方面設(shè)計(jì)了產(chǎn)品策略;從定價(jià)原則、定價(jià)思路和定價(jià)策略方面

5、提出了產(chǎn)品定價(jià)策略;從經(jīng)紀(jì)、代理、交叉銷售、銀保合作以及電子渠道等方面提出了分銷策略;從人員推銷、廣告、公共關(guān)系、活動(dòng)推廣等方面制定了促銷策略;提出了保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量支撐體系和服務(wù)策略;最后提出了以企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè)為核心的誠(chéng)信策略。 本文在對(duì)環(huán)境和行業(yè)進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，對(duì)中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略體系進(jìn)行了全面的研究。本文的研究成果對(duì)于中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展以及增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變具有重要的指導(dǎo)意義，對(duì)中國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展具有