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文檔簡介
1、近年來,隨著我國整體信息化進程的不斷加快,商業(yè)、法律環(huán)境的不斷完善,人們在觀念上對B2C電子商務(wù)逐步接受和認可,國內(nèi)B2C電子商務(wù)保持了持續(xù)、快速發(fā)展的良好勢頭,被公認為未來最具發(fā)展前途的電子商務(wù)。電子商務(wù)在中國產(chǎn)生十余年來,先后經(jīng)歷了B2B模式名震海內(nèi)外(阿里巴巴香港上市)、C2C模式風(fēng)靡全國(淘寶、騰訊拍拍等紅火繁榮)兩個時期,現(xiàn)在迎來了電子商務(wù)發(fā)展的第三個黃金時期——以京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、麥考林等為代表的一大批B2C電子
2、商務(wù)企業(yè)異軍突起,發(fā)展迅猛,被公認為未來最具成長空間和發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)。
本文從分析我國當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境出發(fā),首先介紹了目前B2C電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢,以及ERP系統(tǒng)在B2C電子商務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用情況；然后著重分析了我國B2C電子商務(wù)企業(yè)目前面臨的主要問題——IT系統(tǒng)建設(shè)、物流配送、客戶服務(wù)、流程優(yōu)化等,尤其是在應(yīng)用ERP系統(tǒng)中遇到的一些問題；接著從我國B2C電子商務(wù)發(fā)展的實際情況出發(fā),結(jié)合B2C電子商務(wù)行業(yè)的
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