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文檔簡介
1、目前,林產(chǎn)品已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ia(chǎn)生活的重要性物質(zhì)產(chǎn)品,同時,消費者需求的變化對林產(chǎn)品營銷提出了新的要求。但是在社會主義市場實踐中,林產(chǎn)品營銷活動存在著一系列信息生態(tài)問題:信息標識不全,信息難以獲取;林產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費者難以判別;價格虛高,消費者區(qū)分困難;虛假宣傳嚴重,消費者舉證困難;設(shè)計陳舊,消費者需求難以滿足等。因此,從信息生態(tài)鏈視角出發(fā)研究林產(chǎn)品營銷活動具有極大的理論和現(xiàn)實意義。
本文從信息生態(tài)鏈視角出發(fā),首先,通過
2、查閱大量文獻和數(shù)據(jù)資料,發(fā)現(xiàn)了林產(chǎn)品營銷中存在的問題。之后描述了信息生態(tài)鏈視角下開展林產(chǎn)品營銷活動的重要作用。其次,界定了林產(chǎn)品營銷信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵,分析了其特征、信息節(jié)點(類型及其關(guān)系)和主要類型,發(fā)現(xiàn)了林產(chǎn)品營銷信息生態(tài)鏈中主要涉及的三大信息主體:林產(chǎn)品生產(chǎn)商、林產(chǎn)品經(jīng)銷商和林產(chǎn)品消費者,和其中存在的正反兩個方向的信息流:正向信息流是林產(chǎn)品生產(chǎn)商將自己生產(chǎn)出來的林產(chǎn)品4P信息直接或者通過林產(chǎn)品經(jīng)銷商間接傳遞給林產(chǎn)品消費者;反向信息流
3、是林產(chǎn)品消費者將生產(chǎn)出來的反映自身需求的林產(chǎn)品4C信息直接或者通過林產(chǎn)品經(jīng)銷商間接傳遞給林產(chǎn)品生產(chǎn)商。然后構(gòu)建了林產(chǎn)品營銷信息生態(tài)鏈的概念模型,再次,基于林產(chǎn)品營銷信息生態(tài)鏈的概念模型,結(jié)合市場營銷理論中的4P營銷理論和4C營銷理論進行了問卷設(shè)計和數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:對于正向信息流中流轉(zhuǎn)和傳遞的4P信息,消費者普遍都比較重視,但還是有所區(qū)別:產(chǎn)品信息方面,消費者比較看重功能、安全性、耐用性和材質(zhì);價格信息方面,消費者更關(guān)注價格競爭力和是
4、否有折扣;渠道信息方面,消費者更為關(guān)心是否廠家直銷和送貨服務(wù);促銷信息方面,消費者普遍關(guān)心廣告力度大小和人員推銷。對于反向信息流中流轉(zhuǎn)和傳遞的4C信息,消費者反饋意愿程度普遍較高,但還是有所側(cè)重:顧客信息方面,消費者更加愿意反饋關(guān)于產(chǎn)品性價比、需求滿足程度和產(chǎn)品服務(wù)個性化;成本信息方面,消費者對于本次購物所付出的體力成本、精力成本更加愿意進行反饋;便利信息方面,消費者最愿意進行反饋的是購前咨詢是否便利;溝通信息方面,消費者普遍樂意反饋溝
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