零售商增值服務(wù)對(duì)雙渠道供應(yīng)鏈成員競(jìng)爭(zhēng)策略的影響研究.pdf

1、近幾年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用與電子商務(wù)的迅速發(fā)展,消費(fèi)者的購(gòu)物行為呈現(xiàn)多樣性的特點(diǎn),越來(lái)越多的企業(yè)建立了網(wǎng)絡(luò)直銷渠道,并且與傳統(tǒng)分銷渠道的零售商形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,因此必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道帶來(lái)很大的沖擊。與此同時(shí),以京東商城、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等電子商務(wù)平臺(tái)為代表的B2C網(wǎng)站以及以淘寶眾多商家為代表的網(wǎng)絡(luò)渠道零售商的交易額正在高速增長(zhǎng),也給傳統(tǒng)分銷渠道帶來(lái)很大的沖擊。為減少渠道沖突,增加自身收益,零售商普遍采用為消費(fèi)者提供增值服務(wù)的方式來(lái)

2、充分發(fā)揮傳統(tǒng)分銷渠道的優(yōu)勢(shì),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。因此在考慮零售商增值服務(wù)的情況下,制造商與零售商如何選擇自己的競(jìng)爭(zhēng)策略,越來(lái)越成為當(dāng)前供應(yīng)鏈問題的研究熱點(diǎn)。
　　在零售商提供增值服務(wù)的條件下,論文主要考慮了雙渠道供應(yīng)鏈下零售商提供增值服務(wù)所耗費(fèi)的成本是否與制造商共享以及零售商增值服務(wù)具有溢出效應(yīng)這兩個(gè)因素對(duì)供應(yīng)鏈成員競(jìng)爭(zhēng)策略的影響,在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)研究了電子商務(wù)環(huán)境下增值服務(wù)成本信息對(duì)于制造商的價(jià)值、對(duì)供應(yīng)鏈整體收益的影響以及

3、制造商與傳統(tǒng)渠道零售商合作所引發(fā)的服務(wù)溢出效應(yīng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道零售商收益的影響等。具體內(nèi)容如下:
　　本論文首先對(duì)當(dāng)前包含一個(gè)制造商與一個(gè)傳統(tǒng)零售商,制造商同時(shí)擁有直銷與分銷渠道的雙渠道供應(yīng)鏈模型進(jìn)行了改進(jìn),重點(diǎn)考慮了零售商提供增值服務(wù)所耗費(fèi)的成本對(duì)供應(yīng)鏈成員決策的影響,在市場(chǎng)需求函數(shù)中同時(shí)考慮不同渠道市場(chǎng)需求分配比例以及渠道真實(shí)價(jià)格對(duì)需求的影響,并引入了制造商關(guān)于零售商增值服務(wù)成本信息的預(yù)測(cè)函數(shù),運(yùn)用Stackelberg博弈理論分

4、析了在成本信息共享及私有條件下制造商與零售商的均衡價(jià)格與服務(wù)水平、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)參數(shù)變化對(duì)供應(yīng)鏈成員策略的影響、增值成本信息的價(jià)值以及供應(yīng)鏈成員在不同條件下的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇問題。其次考慮了市場(chǎng)中同時(shí)包含一個(gè)制造商、一個(gè)傳統(tǒng)渠道零售商與一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道零售商的情形,傳統(tǒng)渠道零售商與制造商形成合作關(guān)系后因?yàn)榫哂蟹?wù)優(yōu)勢(shì)而成為相對(duì)強(qiáng)勢(shì)零售商,而沒有渠道服務(wù)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)渠道零售商成為相對(duì)弱勢(shì)零售商,在考慮傳統(tǒng)渠道零售商服務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道零售商需求具有溢出效應(yīng)的情