居家養(yǎng)老服務人員素質問題及其應對研究——以武漢城市社區(qū)為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著我國老齡化進程的加快，老年人數(shù)量越來越多，他們如何安享晚年成為社會公眾關心的重要問題。對于我國居住在城市的老年人來說，社區(qū)居家養(yǎng)老是重要的養(yǎng)老方式，他們在家里就能獲得多元服務主體的服務和幫助。因此，居家養(yǎng)老服務人員的工作開展直接影響到老年群體的生活品質。但是當前城市社區(qū)的居家養(yǎng)老服務人員工作素質仍存在很多不足，老年人的生活品質也難以保障。
　　因此，本論文首先依據(jù)西方國家培育服務人員的先進經(jīng)驗、國內相關文件標準要求、老年人生活

2、質量需求等構建我國社區(qū)養(yǎng)老服務人員素質衡量三指標；其次以該指標體系為分析框架對武漢城市社區(qū)的居家養(yǎng)老服務專干、居委會工作人員、老年人進行實地訪談，總結出該群體存在知識素質低層次、技能素質空白化、崗位認同感缺失、工作動機和服務態(tài)度不端正等問題；再次，探究出政府社會責任缺位是造成該群體素質低下的原因，具體表現(xiàn)為人員培育的法律法規(guī)不健全、培訓供給不足、激勵機制缺失、人員素質評估形式化等。
　　針對政府以上缺位表現(xiàn)，筆者認為應建立政府社區(qū)

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