太原有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理優(yōu)化研究.pdf

1、隨著太原有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展和“三網(wǎng)融合”項(xiàng)目的推進(jìn)，太原有線業(yè)務(wù)由原先的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展為數(shù)字業(yè)務(wù)、交互業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)寬帶及其它增值業(yè)務(wù)等綜合信息業(yè)務(wù)。全業(yè)務(wù)的發(fā)展及未來市場化競爭的需要，促使太原有線建設(shè)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐(BOSS)系統(tǒng)。太原有線在BOSS系統(tǒng)運(yùn)營期間，公司組織架構(gòu)、產(chǎn)品促銷等方面都做出了重大調(diào)整，并取得了好的效果。同時(shí)，在系統(tǒng)運(yùn)營期間突顯了一些問題，為了使太原有線更快更好更長遠(yuǎn)的發(fā)展，需要對太原有線BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理進(jìn)行優(yōu)化

2、。
　　文章首先介紹了太原有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理優(yōu)化研究的背景、意義，提出了太原有線BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理優(yōu)化研究內(nèi)容、方法和思路。在闡述BOSS系統(tǒng)相關(guān)理論和國內(nèi)外BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，就太原有線BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理現(xiàn)狀展開分析，運(yùn)用PEST和波特五力模型分析工具分析了太原有線BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理外部環(huán)境是相對有利于公司開展BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理服務(wù)，其中經(jīng)濟(jì)和法律環(huán)境均對行業(yè)的支撐作用明顯、有線電視行業(yè)消

3、費(fèi)群體及消費(fèi)趨勢也利于行業(yè)發(fā)展、交互業(yè)務(wù)和寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對于擴(kuò)展太原有線增值業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)巨大。而同時(shí)太原有線又面臨著衛(wèi)星電視、地面數(shù)字電視、IPTV、OTT等潛在進(jìn)入者和替代品的威脅以及相關(guān)供應(yīng)商和消費(fèi)者討價(jià)議價(jià)的能力的提高。之后基于對太原有線BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理的經(jīng)營能力、財(cái)務(wù)能力、人力資源、核心競爭力的分析，歸納出公司BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理存在的問題。從而提出太原有線BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理優(yōu)化設(shè)計(jì)的目的與原則，在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用SWOT分析工具