大型綜合醫(yī)院門(mén)診預(yù)約信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、進(jìn)入十二五,隨著醫(yī)療改革不斷深入,醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇,同時(shí),患者對(duì)醫(yī)院的要求也越來(lái)越高。因此,如何在滿足患者基本要求的基礎(chǔ)上提供更加個(gè)性化與人性化的服務(wù)就成了各大醫(yī)院關(guān)注的熱點(diǎn),也是衡量醫(yī)院―以病人為中心‖的服務(wù)核心的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為與患者接觸的第一個(gè)環(huán)節(jié),門(mén)診預(yù)約一直是困擾醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)難題,如何縮短門(mén)診等候時(shí)間,增加醫(yī)生和病人的溝通時(shí)間是提高門(mén)診病人滿意率、門(mén)診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及門(mén)診管理效率的關(guān)鍵。
　　近年來(lái),醫(yī)院信

2、息系統(tǒng)的建設(shè)也在逐步發(fā)展,如醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HMIS)、臨床信息系統(tǒng)(CIS)、醫(yī)學(xué)影像信息管理系統(tǒng)(PACS)、醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)(HIMIS)、電子病歷(CPR)等,但是這些系統(tǒng)相對(duì)孤立,因此如何集成醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng),也是未來(lái)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展的課題。未來(lái)的醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)要求通過(guò)門(mén)診預(yù)約信息系統(tǒng)為入口,集成醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng),集中為就診患者提供全方位、一體化、全過(guò)程的醫(yī)療資訊服務(wù),不僅是在醫(yī)院就診過(guò)程中提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),而且通過(guò)

3、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化渠道為患者提供延伸服務(wù),包括網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上醫(yī)療信息的發(fā)布,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行健康管理模式的醫(yī)療教育等。
　　本文以此為背景,針對(duì)目前大型綜合醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)和現(xiàn)狀,著重對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃分析,以門(mén)診預(yù)約系統(tǒng)的建設(shè)及優(yōu)化為出發(fā)點(diǎn),同時(shí)對(duì)于如何集成醫(yī)院現(xiàn)有的系統(tǒng),進(jìn)行了研究。在理論方面,首先對(duì)于信息系統(tǒng)的構(gòu)建技術(shù)、信息系統(tǒng)集成技術(shù)等進(jìn)行了研究,并在此基礎(chǔ)上,著重.NET框架下的信息系統(tǒng)的建設(shè)及集成技術(shù)。在實(shí)踐方面