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文檔簡介
1、本研究以公交駕駛員為研究對象,采取自編的公交駕駛員工作倦怠問卷對公交駕駛員的工作倦怠情況進(jìn)行調(diào)查,考察和分析公交駕駛員工作倦怠的情況以及性別、婚姻狀況、不同運(yùn)營模式和駕齡等人口學(xué)變量對工作倦怠的影響,為研究不同行業(yè)工作人員工作倦怠提供更多數(shù)據(jù),為預(yù)防和改善公交駕駛員心理健康工作提供新思路進(jìn)行探索。本研究的結(jié)果表明:
(1)自編公交駕駛員工作倦怠問卷包括3個(gè)分量表:情緒枯竭量表、消極怠慢量表、個(gè)人成就感降低量表。自編量表符合
2、心理測量學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)總體上公交駕駛員工作倦怠程度不高,存在一定的個(gè)體差異。3個(gè)因子均分高低順序依次是:情緒枯竭、消極怠慢、個(gè)人成就感降低。
(3)不同性別公交駕駛員在情緒枯竭因子上未有顯著差異;在消極怠慢因子上,女性公交駕駛員明顯高于男性公交駕駛員;在個(gè)人成就感降低因子上,女性公交駕駛員明顯低于男性公交駕駛員。
(4)已婚公交車駕駛員得分在消極怠慢因子明顯高于未婚公交車駕駛員,不同婚姻狀況交
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