XH郵輪公司發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、郵輪產(chǎn)業(yè)被視為“漂浮在黃金水道上的黃金產(chǎn)業(yè)”。郵輪業(yè)帶動了郵輪母港經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，主要包括人力資源派遣、游輪船期承包、出入鏡簽證管理、接地導(dǎo)游服務(wù)、物資供應(yīng)等，中國正逐步形成郵輪經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。中國人力資源服務(wù)業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，行業(yè)競爭已經(jīng)形成“紅?！蹦Ｊ?，究其原因是業(yè)務(wù)相似，而業(yè)務(wù)模式及發(fā)展戰(zhàn)略沒有跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，缺乏創(chuàng)新力和競爭力，進(jìn)而影響了郵輪企業(yè)的飛速發(fā)展。
　　XH郵輪公司是專業(yè)從事郵輪人才培養(yǎng)與輸出的公司，發(fā)展五年來取

2、得了不俗的成績，未來幾年將是XH郵輪公司發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)鍵期，本文的研究目的是為XH郵輪公司制定未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略并提出實施方案。運用戰(zhàn)略管理分析模型——SWOT分析模型和PEST分析模型，對XH郵輪公司發(fā)展面臨的外部環(huán)境、內(nèi)部資源及主要業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的分析。并借助于外部因素評價(EFE)矩陣與內(nèi)部因素評價(IFE)矩陣工具，分別詳細(xì)分析、評價了XH郵輪公司的外部和內(nèi)部戰(zhàn)略因素。在戰(zhàn)略決策時，以內(nèi)外部因素分析為基礎(chǔ)，采用定量戰(zhàn)略計

3、劃矩陣(QSPM)，計算出擴(kuò)張性戰(zhàn)略得分為6.15，而防御性戰(zhàn)略得分只有4.2，從而得到公司實行擴(kuò)張性戰(zhàn)略的理論分析結(jié)論。在此結(jié)論下，公司確立了“做強現(xiàn)有勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，結(jié)合訂制式人才培養(yǎng)，實現(xiàn)品牌擴(kuò)張經(jīng)營，拓展船期承包新領(lǐng)域”的公司發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展策略的主要創(chuàng)新點在于突破現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)渠道，超越現(xiàn)有競爭“紅?！?，努力將公司帶入“新藍(lán)?！?，具體內(nèi)容有包括四點:1、在做強勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)方面準(zhǔn)備與多家大型人力資源公司合作;2、在實

4、現(xiàn)品牌擴(kuò)張方面準(zhǔn)備與電視臺合作培養(yǎng)短期班人才;3、在訂制式人才培養(yǎng)方面形成特色品牌，準(zhǔn)備與30所高校簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，抓住人才源頭，加強核心競爭力的打造;4、在拓展船期方面準(zhǔn)備與國內(nèi)外多家郵輪公司簽署船期承包協(xié)議，打造專業(yè)化旅游新模式。在戰(zhàn)略的實施過程中，運用核心競爭力與企業(yè)文化理論，具體內(nèi)容有:戰(zhàn)略發(fā)動;戰(zhàn)略計劃;戰(zhàn)略運作;構(gòu)建企業(yè)文化;優(yōu)化業(yè)務(wù)單元;控制及激勵。
　　XH郵輪公司正在迅速的發(fā)展，前景美好，但是公司確實存在一些問