上海樂(lè)棲養(yǎng)老公寓項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書.pdf

1、上海樂(lè)棲養(yǎng)老公寓項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“樂(lè)棲養(yǎng)老公寓”)是針對(duì)上海老齡人群設(shè)立的休閑養(yǎng)生養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。本商業(yè)計(jì)劃書通過(guò)對(duì)消費(fèi)者調(diào)查研究和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的分析，確定了項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)是55-80歲年齡段的中高收入群體。樂(lè)棲養(yǎng)老公寓在滿足老年人一般生活需求的前提下，還提供醫(yī)療復(fù)建、養(yǎng)生理療和旅游觀光等服務(wù)，以滿足當(dāng)今社會(huì)老年人對(duì)健康舒適生活的追求，以及在精神層面的需求。
　　本商業(yè)計(jì)劃書通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的整體描述和分析，明確其最大的優(yōu)勢(shì)是在保證老年人基本健

2、康舒適生活的前提下，提供多等級(jí)的服務(wù)，產(chǎn)品差異化。項(xiàng)目還提供專業(yè)的醫(yī)療和養(yǎng)生理療服務(wù)，滿足老年人對(duì)健康生活的訴求。專業(yè)的護(hù)理人員也是項(xiàng)目的一大優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境的分析，認(rèn)為城市化大發(fā)展帶來(lái)中產(chǎn)階級(jí)的壯大和客戶消費(fèi)能力的提高、國(guó)家政策的扶持以及人們養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變都給項(xiàng)目帶來(lái)了莫大的商機(jī)。而外部的威脅主要是人力成本的上升，這可以通過(guò)培養(yǎng)多能工來(lái)減少對(duì)勞動(dòng)力的需求，從而有效地降低人力成本。因此，總體來(lái)看，樂(lè)棲養(yǎng)老公寓項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)明顯，外部

3、機(jī)會(huì)眾多，并能夠通過(guò)相應(yīng)的措施揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而確定了項(xiàng)目的增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。
　　在營(yíng)銷策略方面，通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，項(xiàng)目采用4P組合銷售策略。在產(chǎn)品策略方面推出多級(jí)護(hù)理、多種托管方式，提供醫(yī)療保健、娛樂(lè)休閑、近郊游，并附帶額外收費(fèi)的高級(jí)養(yǎng)生理療和全國(guó)游服務(wù)。價(jià)格策略定位在中高水平，基本床位費(fèi)每月在2300-4800元不等，護(hù)理費(fèi)用每人每月450-2400元不等，餐費(fèi)每人每月750元，養(yǎng)生理療服務(wù)每次費(fèi)用為50-200元按不同項(xiàng)目收

4、取。由于養(yǎng)老項(xiàng)目客戶輪換流動(dòng)性不大，因此，項(xiàng)目開(kāi)通會(huì)員制，費(fèi)用為每人每年800元，可以享受機(jī)構(gòu)免費(fèi)的娛樂(lè)和基本保健服務(wù)，并通過(guò)會(huì)員消費(fèi)額外收費(fèi)服務(wù)使項(xiàng)目獲得更多利潤(rùn)。在促銷策略上，對(duì)會(huì)員提供入住折扣。另外，通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查知道客戶選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的渠道主要是通過(guò)社區(qū)宣傳和親朋好友的介紹，因此，與聯(lián)誼社區(qū)開(kāi)展一些免費(fèi)的健康檢查和咨詢服務(wù)也是項(xiàng)目非常重要的促銷策略。在銷售策略方面，社區(qū)聯(lián)誼推廣及網(wǎng)絡(luò)媒體推廣無(wú)疑是項(xiàng)目迅速建立品牌形象和口碑的重要方

5、式。
　　財(cái)務(wù)計(jì)劃對(duì)樂(lè)棲養(yǎng)老公寓項(xiàng)目進(jìn)行了為期五年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析。項(xiàng)目前期投資300萬(wàn)元人民幣，其中150萬(wàn)元來(lái)自自有資金，另外150萬(wàn)元來(lái)自銀行貸款。第一年到第三年為項(xiàng)目一期建設(shè)，場(chǎng)地建設(shè)為4200平米，房間數(shù)為100間，床位數(shù)為180位。第一年項(xiàng)目總投資743萬(wàn)余元，由于政府補(bǔ)貼，項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)達(dá)到164萬(wàn)余元。第二年項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)為88萬(wàn)余元。第三年凈利潤(rùn)達(dá)到156萬(wàn)余元。第四年開(kāi)始項(xiàng)目進(jìn)入二期建設(shè)，到第五年完成。場(chǎng)地?cái)U(kuò)建到530