認知交互視角下OKC集體知識質(zhì)量影響因素研究——以維基百科為例.pdf

1、隨著Web2.0技術的迅猛發(fā)展，人類的知識活動逐漸由線下轉(zhuǎn)移到線上，由此產(chǎn)生了種類豐富的在線知識社區(qū)(OKC)以及社區(qū)中形式多樣的集體知識。明確OKC集體知識演化的影響因素以及各因素對集體知識演化的影響作用可以幫助人們更好地理解網(wǎng)絡信息空間中用戶主導的知識生產(chǎn)和組織方式，同時有助于提升網(wǎng)絡知識的質(zhì)量。因此，對集體知識影響因素的研究很有必要。然而現(xiàn)階段專門針對集體知識質(zhì)量影響因素的研究非常少，并且存在著理論視角單一，對集體知識建構(gòu)活動的認

2、知性和社會性認識不足;理論與實踐的結(jié)合不足，缺少完整、系統(tǒng)的理論作為研究基礎;缺乏與知識建構(gòu)過程及機理的結(jié)合，缺少縱向、動態(tài)的研究各影響因素的影響規(guī)律等局限。針對上述問題，本文創(chuàng)新地提出了認知----交互視角，在此視角下建立了OKC集體知識質(zhì)量影響因素理論模型，并以OKC實際數(shù)據(jù)建模，展開縱向研究。
　　本研究首先以認知發(fā)展和社會網(wǎng)絡影響理論為基礎，詳細論述了OKC協(xié)作知識建構(gòu)過程。接著，以維基百科為例，對協(xié)作知識建構(gòu)中成員間基于

3、認知的交互行為做了詳細闡述，并提出了探測成員間編輯交互記錄和成員間認知差異的方法。在此基礎上，基于認知----交互視角從協(xié)作知識建構(gòu)過程的細節(jié)中尋找集體知識質(zhì)量的影響因素，提出了認知----交互視角下的OKC集體知識質(zhì)量影響因素理論模型。緊接著，從維基百科中選取了不同知識類型的詞條為代表案例，針對其真實歷史數(shù)據(jù)建立模型，縱向、動態(tài)地研究了理論模型中各變量與集體知識質(zhì)量間的定量關系，同時進行了案例間的橫向?qū)Ρ确治?，以驗證所提假設。研究表明

4、：⑴對于陳述性知識和程序性知識，當前周期團隊知識異質(zhì)性對當前周期集體知識質(zhì)量均有顯著的正向影響，且上一周期累計集體知識質(zhì)量均會正向影響當前周期團隊知識異質(zhì)性；⑵對于陳述性知識，認知對象模塊化程度對團隊知識異質(zhì)性與集體知識質(zhì)量之間有顯著的正向調(diào)節(jié)作用，而該調(diào)節(jié)作用在程序性知識的建構(gòu)過程中并不顯著；⑶對于陳述性知識，討論交互強度在團隊知識異質(zhì)性與集體知識質(zhì)量之間起到顯著的中介作用，而該中介作用在程序性知識的建構(gòu)過程中并不顯著；⑷對于陳述性知