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文檔簡介
1、在由中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變的大背景下,工業(yè)設(shè)計(jì)越來越受到企業(yè)、政府乃至公眾的重視,各類為工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般涌現(xiàn),不論是企業(yè)、政府還是科研院校都在努力尋找有效促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的方法,工業(yè)設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)就是其中方法之一。目前,許多地區(qū)相繼推出工業(yè)設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái),然而一些平臺(tái)的功能構(gòu)建與服務(wù)設(shè)計(jì)并不能滿足地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的需求,甚至超出了地區(qū)設(shè)計(jì)能力與資源承載力,反而抑制了設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,在這種情況下,對工業(yè)設(shè)計(jì)
2、公共服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建進(jìn)行研究便十分具有必要性。因此,本文從工業(yè)設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)需求和平臺(tái)運(yùn)營模式兩方面著手,力求提出一個(gè)合理的平臺(tái)構(gòu)建流程。把平臺(tái)需求分為用戶需求和行業(yè)需求,通過頭腦風(fēng)暴的方法獲得工業(yè)設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)需求列表,隨后采用Kano問卷的方式對需求列表進(jìn)行篩選與歸納,進(jìn)而總結(jié)出工業(yè)設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)需求層級模型和需求優(yōu)先級排序,并對工業(yè)設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行分類。在平臺(tái)運(yùn)營模式方面,通過分析現(xiàn)有平臺(tái)運(yùn)營模式,總結(jié)出影響工業(yè)設(shè)計(jì)公共服務(wù)
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