江蘇聯(lián)通精細(xì)化營銷管理系統(tǒng)分析與設(shè)計.pdf

1、近幾年，中國電信行業(yè)市場發(fā)生了巨大的變化，電信企業(yè)大規(guī)模重組完成，國家對三網(wǎng)融合的大力推進(jìn)，3G、4G技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊，種種跡象表明市場競爭日趨激烈，給長期處于壟斷地位的三大電信運(yùn)營商敲響了警鐘。要想在存量競爭時代站穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須運(yùn)用先進(jìn)的營銷理論和信息技術(shù)，提高營銷管理能力、控制營銷成本、滿足客戶個性化需求。
　　論文以江蘇聯(lián)通營銷管理為研究對象，探討支撐精細(xì)化營銷管理并有助于提升市場營銷水平的營銷管

2、理系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)問題。論文首先綜述精細(xì)化營銷管理相關(guān)理論與研究成果，介紹精細(xì)化營銷在電信行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀;然后分析江蘇聯(lián)通營銷管理及其營銷管理系統(tǒng)現(xiàn)狀，探討存在的問題，并分析其原因;接著分析江蘇聯(lián)通營銷流程，確定精細(xì)化營銷管理系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)，并提出系統(tǒng)總體架構(gòu)的設(shè)計方案;最后進(jìn)行江蘇聯(lián)通精細(xì)化營銷流程管理模塊設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計營銷策劃、營銷審批、營銷執(zhí)行、營銷評估、營銷案例庫管理、營銷活動統(tǒng)一視圖管理六個組成部分的功能，并將精細(xì)化營銷流程管理