坦桑尼亞中小企業(yè)電子商務(wù)采用的影響因素研究——基于達(dá)累斯薩拉姆企業(yè)的調(diào)查.pdf

1、這篇研究報告旨在調(diào)查在發(fā)展中國家背景下的坦贊尼亞，影響小微企業(yè)電子商務(wù)普及度的因素有哪些。這與調(diào)查論述小微企業(yè)電子商務(wù)普及度時缺乏對社會科技背景的關(guān)注的寫作環(huán)境相悖。
　　這些小微企業(yè)包括經(jīng)營旅游業(yè)的，電子業(yè)的，服務(wù)保護(hù)業(yè)的，電力能源業(yè)的，食品生產(chǎn)與加工業(yè)的，木材及其加工業(yè)的，紙制產(chǎn)品及其印刷業(yè)的。數(shù)據(jù)搜集的工具和手法涉及到部分事先準(zhǔn)備的和不事先準(zhǔn)備的面對面采訪、電話采訪、網(wǎng)頁內(nèi)容分析與觀察。
　　為從現(xiàn)有的關(guān)于電子商務(wù)普及

2、度的文獻(xiàn)中抓住關(guān)鍵要素，應(yīng)建立概念性框架。從每家小微企業(yè)搜集的數(shù)據(jù)都被分析后用來呈現(xiàn)下面的關(guān)鍵要素。這些要素包括如下：1）商業(yè)環(huán)境的特性2）信息通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用3）管理特性與對電子商務(wù)的觀念4）影響電子商務(wù)普及度的因素或這種因素的缺失5）因素間的相互作用與影響，它們是如何共同影響電子商務(wù)普及度的6）當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境所扮演的角色（請將上面信息細(xì)節(jié)化并放在要求的章節(jié)中）36個影響電子商務(wù)普及度的因素被搜集起來，建立一個細(xì)節(jié)化的框架在整

3、個研究過程中引導(dǎo)研究者。這36個阻礙因素被分為六大類，政治因素，法律因素，社會文化因素，經(jīng)濟因素與技術(shù)因素。
　　很多因素及例子中這些因素對個體小微企業(yè)的影響已經(jīng)被討論過。它們是：管理特性和對電子商務(wù)的觀念，掌握信息通信技術(shù)的個人，互聯(lián)網(wǎng)的低普遍性與慢速，，建立和維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的高昂成本，付款設(shè)備的不易接觸性，組織文化，供應(yīng)方與消費者的喜好，安全性質(zhì)疑，當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境，政府作為消費者的角色和全球經(jīng)濟衰退?？偠灾芯堪l(fā)現(xiàn)雖然影響小

4、微企業(yè)電子商務(wù)普及度的因素已經(jīng)被普遍了解，但這些因素對選中的小微企業(yè)的影響方式，因素間互相作用的方式，還有最終呈現(xiàn)在小微企業(yè)中的方式有同亦有異。
　　通過提出對研究小微企業(yè)電子商務(wù)普及度的概念性框架，本篇研究報告做出了理論方面的貢獻(xiàn)。并且，在研究論述電子商務(wù)普及度的文獻(xiàn)不足的情況下，本篇報告做出了理論性貢獻(xiàn)。它提供了在不發(fā)達(dá)國家的背景下對于影響電子商務(wù)普及度的因素的社會架構(gòu)觀點。從方法學(xué)的角度講，本篇報告提供了在發(fā)展中國家背景下的