一體化網(wǎng)絡問政平臺的設計與實現(xiàn).pdf

1、在當前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國人生活中不可缺少的因素，人們大量的社會行為都可以在網(wǎng)絡中進行，網(wǎng)絡問政也應運而生。網(wǎng)絡問政是我國電子政務實踐中的創(chuàng)新形式。作為信息時代的新產(chǎn)物，網(wǎng)絡問政以其方便性、及時性、互動性、開放性等特征，逐步得到廣大網(wǎng)民的認可，且被寄予較高的希望。網(wǎng)絡問政的含義是指通過網(wǎng)絡這種新的技術形式，進行政府和民間的平等對話，在網(wǎng)絡中顯現(xiàn)公民民主需求的政治手段和行為。當前，我國各級政府部門已經(jīng)相繼建立起了各種形式的網(wǎng)絡問政平臺，但

2、卻普遍存在兩個問題。一是網(wǎng)絡問政平臺的需求不清晰，各種功能的實現(xiàn)比較隨意，使得網(wǎng)民使用較為困難。二是對網(wǎng)絡民意的監(jiān)管不足，對各種不良信息缺乏有效的過濾手段，使政府須耗費大量的人力用于監(jiān)管。
　　本研究目的是使用現(xiàn)代軟件工程的思想，闡述一體化網(wǎng)絡問政平臺的建設全過程。本文將首先對國內(nèi)流行的各類型網(wǎng)絡問政平臺進行分析，并結合政府輿情監(jiān)管部門的需要，總結出網(wǎng)絡問政平臺的功能需求。然后，本文對該平臺的概要設計進行詳細說明，包括模塊劃分、模

3、塊設計等。微博是當前網(wǎng)絡上十分流行的信息傳播途徑，本課題重點研究了將微博系統(tǒng)與問政平臺相結合的方法，將國內(nèi)用戶最多的新浪微博和騰訊微博的主要功能集成在了問政平臺內(nèi)，極大方便了政府部門的宣傳和與網(wǎng)民的交流需要。信息自動采集和文本過濾也是本課題研究的重點。本文使用成熟的商用軟件完成了對各大論壇的指定信息進行采集工作，并對國內(nèi)外現(xiàn)有的文本過濾算法進行了研究，采用手工建立特征詞庫，使用支持向量機分類器的方法實現(xiàn)了一個文本過濾算法。在本課題中，文

4、本過濾算法將實現(xiàn)兩個功能，一是過濾網(wǎng)民發(fā)言中的違法內(nèi)容，二是將自動采集到的論壇帖子進行過濾，保留那些與政府工作相關的內(nèi)容。本課題還闡述了平臺數(shù)據(jù)庫建設過程，包括數(shù)據(jù)庫邏輯設計和實現(xiàn)，并對一體化網(wǎng)絡問政平臺的實現(xiàn)和部署進行了概述。經(jīng)過測試，所使用的文本自動分類算法基本可以滿足使用需要，但仍有很大的改善空間。本課題所建立的一體化網(wǎng)絡問政平臺適用于地市級政府需要，為網(wǎng)民提供了一個較好的網(wǎng)絡問政空間。本課題研究的內(nèi)容將為今后各級政府和相關部門建