2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、隨著基礎(chǔ)電信企業(yè)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的不斷完善、性能的不斷提高,企業(yè)對IT系統(tǒng)本身的管理要求也在大幅度提高。為了切實保障四川聯(lián)通公司各類IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,提高IT服務(wù)支撐水平,需要研究建設(shè)一套網(wǎng)管系統(tǒng)。
  本論文以ITIL(Information Technology Infrastructure Library)和eTOM(Enhanced Telecom Operations Map)兩大IT服務(wù)理論為指導(dǎo),立足用戶信息化IT

2、服務(wù)支撐體系建設(shè)的實際需要和業(yè)務(wù)系統(tǒng)大集中的建設(shè)思路,設(shè)計和實現(xiàn)了一套B/S(Browser/Server)架構(gòu)的支撐網(wǎng)管系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用目前成熟的J2EE(Java2 Platform Enterprise Edition)平臺和JMX(Java Management Extensions)框架進(jìn)行開發(fā),通過統(tǒng)一的界面、指標(biāo)、接口和規(guī)范化的流程,跨越多系統(tǒng),建立覆蓋組織人員、流程制度、技術(shù)工具、信息管控四個大方面的IT服務(wù)管理支撐體系

3、。
  本文首先介紹了作為通用IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的ITIL和電信行業(yè)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗的eTOM兩大IT服務(wù)理論的基本概念,隨后介紹了ITIL和eTom相結(jié)合的情況。依照客戶的項目需求規(guī)范要求,作者認(rèn)真調(diào)研了企業(yè)IT系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的現(xiàn)狀,并以此為基礎(chǔ),運(yùn)用軟件工程的方法對系統(tǒng)的總體需求和外部關(guān)系進(jìn)行了分析,描述了監(jiān)控管理和服務(wù)管理兩大子系統(tǒng)的功能需求、性能需求和數(shù)據(jù)需求,確定了以監(jiān)控管理子系統(tǒng)為基礎(chǔ)、服務(wù)管理子系統(tǒng)為抓手、接口為紐帶的系統(tǒng)關(guān)

4、系,最終以此為依據(jù)設(shè)計制定了支持網(wǎng)管系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和各子系統(tǒng)的功能框架,定義了具體的系統(tǒng)功能、接口設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。在完成需求分析和設(shè)計的基礎(chǔ)上,本文對系統(tǒng)實現(xiàn)后的主要功能進(jìn)行了展示和說明,例舉了部分關(guān)鍵代碼,按照系統(tǒng)具體功能的設(shè)計要求制定了系統(tǒng)部署的方案和測試的方案,總結(jié)和分析了功能性測試的結(jié)果和系統(tǒng)實現(xiàn)后達(dá)到的效果,認(rèn)真思考了系統(tǒng)存在的不足之處和未來需要改進(jìn)的地方。
  本文構(gòu)析并實現(xiàn)了四川聯(lián)通公司支撐網(wǎng)管系統(tǒng),完成了對客戶B

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