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1、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)管系統(tǒng)試點(diǎn)省份用戶(hù)需求書(shū)中國(guó)聯(lián)通總部業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部2019年11月4日中國(guó)聯(lián)通試點(diǎn)省分業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)管系統(tǒng)用戶(hù)需求書(shū)第3頁(yè)共196頁(yè)3.3.1監(jiān)控管理..........................................................................................................203.3.2配置資源管
2、理..................................................................................................303.3.3業(yè)務(wù)服務(wù)管理..................................................................................................343.4綜合分析.
3、.................................................................................................................473.4.1功能說(shuō)明................................................................................................
4、..........473.5服務(wù)管理..................................................................................................................493.5.1概述..............................................................................
5、....................................493.5.2基本功能要求..................................................................................................503.5.3服務(wù)流程..............................................................
6、............................................523.5.4日常運(yùn)維管理..................................................................................................803.5.5考核管理......................................................
7、....................................................923.6安全管理..................................................................................................................943.6.1安全審計(jì)..................................
8、........................................................................943.7系統(tǒng)自管理..............................................................................................................953.7.1自身配置.................
9、.........................................................................................953.7.2系統(tǒng)監(jiān)視..........................................................................................................963.7.3性能監(jiān)控...
10、.......................................................................................................963.7.4系統(tǒng)備份和恢復(fù)..............................................................................................963.7.5系統(tǒng)
11、安全管理..................................................................................................974監(jiān)控指標(biāo)描述.............................................................................................................
12、.............984.1業(yè)務(wù)監(jiān)控指標(biāo)..........................................................................................................984.1.1本期業(yè)務(wù)監(jiān)控范圍...........................................................................
13、...............984.1.2業(yè)務(wù)開(kāi)通..........................................................................................................984.1.3服務(wù)保障指標(biāo)...........................................................................
14、.....................1014.1.4計(jì)費(fèi)服務(wù)........................................................................................................1034.2應(yīng)用指標(biāo).........................................................................
15、.......................................1094.2.1CRM系統(tǒng)......................................................................................................1094.2.2綜合計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)..................................................
16、......................................1124.2.3綜合采集系統(tǒng)................................................................................................1194.2.4在線(xiàn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)..........................................................
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