中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)調(diào)查分析.pdf

1、本文試圖運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)，通過對(duì)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的調(diào)查，分析中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。指出其存在的問題，并提出具有現(xiàn)實(shí)意義的建議。 文章的主體分為三個(gè)部分： 第一部分為國內(nèi)外增值業(yè)務(wù)的市場概況和發(fā)展趨勢，以及部分比較熱門的增值業(yè)務(wù)的發(fā)展分析。 第二部分為中國聯(lián)通的增值服務(wù)運(yùn)營分析。在這一部分，本文分析了中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)運(yùn)營上的一些誤區(qū)并提出戰(zhàn)術(shù)建議。本部分也詳細(xì)分析了聯(lián)通增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品線、合作伙伴、及其對(duì)

2、于合作伙伴的控制優(yōu)勢。并在此基礎(chǔ)上設(shè)想若干未來可運(yùn)營的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品。另外本部分對(duì)3G對(duì)中國聯(lián)通未來增值業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)也做了必要的闡述和分析。 第三部分從戰(zhàn)略角度提出對(duì)中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)發(fā)展的建議。包括運(yùn)營商職能的轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)平臺(tái)、營銷理念及對(duì)終端的控制等幾方面。期望通過這些建議，在操作層面對(duì)中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)實(shí)踐起到一個(gè)參考作用。 本文分析的重點(diǎn)是與中國聯(lián)通關(guān)系緊密的增值服務(wù)內(nèi)容與其合作伙伴。在論證過程中穿插運(yùn)用了價(jià)