中國(guó)聯(lián)通市級(jí)公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析.pdf

1、中國(guó)聯(lián)通公司成立于1994年，經(jīng)過十五年的發(fā)展，在收入、用戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率等方面取得了舉世矚目的成績(jī)。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，聯(lián)通公司在與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信兩家主運(yùn)營(yíng)商的較量中卻顯得勢(shì)單力??；中國(guó)聯(lián)通公司如何能夠擺脫目前困境，本文從市級(jí)公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的角度，對(duì)聯(lián)通公司進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究，從而探索聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)發(fā)展之路。 本論文主要是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理論，運(yùn)用“五力模型”、“BCG分析法(波士頓咨詢分析法)”、“行

2、業(yè)吸引力-競(jìng)爭(zhēng)力分析法”和“集團(tuán)客戶銷售漏斗分析法”等方法，從產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、企業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率及占有率、產(chǎn)業(yè)吸引力及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和營(yíng)銷管理模式等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入分析，理論聯(lián)系實(shí)際，本文制定了聯(lián)通市級(jí)公司集團(tuán)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。研究結(jié)果認(rèn)為，聯(lián)通公司應(yīng)制定“市場(chǎng)追隨”和“游擊進(jìn)攻”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并采取“差異化營(yíng)銷”和“聚焦?fàn)I銷”的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，打出“組合捆綁拳”，即通過對(duì)移動(dòng)、固話、寬帶、數(shù)據(jù)等專業(yè)進(jìn)行“組合”、“捆綁”，突出自己的優(yōu)勢(shì)